隨著工業(yè)4.0概念的興起，越來(lái)越多的人開(kāi)始認(rèn)識(shí)到智能制造、大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)+這幾個(gè)名詞。然而，就像十年前我們對(duì)云計(jì)算的認(rèn)知一樣，對(duì)于智能制造這些新名詞仍舊云里霧里。有人對(duì)大數(shù)據(jù)很是不屑，并調(diào)侃大數(shù)據(jù)就是大忽悠;也有人認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)+之流離自己太遙遠(yuǎn)，不可觸碰。

    工程機(jī)械融入“互聯(lián)網(wǎng)+”，主體內(nèi)容涵蓋后市場(chǎng)管理移動(dòng)化、產(chǎn)品功能智能化、售后服務(wù)智能化、營(yíng)銷(xiāo)互聯(lián)網(wǎng)化、生產(chǎn)制造智能化、研發(fā)設(shè)計(jì)數(shù)字化方面。各企業(yè)也是順應(yīng)時(shí)代潮流，在創(chuàng)新的激流中把握機(jī)遇，打造真正極致的產(chǎn)品，形成良好的用戶口碑，使工程機(jī)械市場(chǎng)蓬勃發(fā)展。

    領(lǐng)航農(nóng)機(jī)互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)雷沃重工開(kāi)啟新探索

    互聯(lián)網(wǎng)預(yù)約農(nóng)機(jī)、“C2C”服務(wù)，伴隨著雷沃重工今夏農(nóng)機(jī)互聯(lián)+服務(wù)的腳步，國(guó)內(nèi)農(nóng)機(jī)社會(huì)化服務(wù)正在迎來(lái)“觸網(wǎng)”浪潮。隨之而來(lái)的是，今年三夏麥地里的新鮮事兒越來(lái)越多，“互聯(lián)網(wǎng)+”加出來(lái)的三農(nóng)新體驗(yàn)也越來(lái)越多。

    農(nóng)機(jī)“互聯(lián)網(wǎng)+”加出三農(nóng)新體驗(yàn)

    北漂姑娘小杜，每逢三夏麥?zhǔn)招睦锒加幸粋€(gè)結(jié)。小杜的家在河南南陽(yáng)，大學(xué)畢業(yè)在北京工作后的這幾年，每年夏收在與年邁的父母打電話聊起家里的麥?zhǔn)諘r(shí)，總能戳中淚點(diǎn)。小杜的家地處偏遠(yuǎn)的小村莊，麥?zhǔn)諘r(shí)節(jié)當(dāng)?shù)爻３６嘤辏芊窦皶r(shí)叫到收割機(jī)割麥?zhǔn)歉改负痛謇镟l(xiāng)親們心頭的一塊大石頭。

    “如果能像滴滴打車(chē)一樣幫父母互聯(lián)網(wǎng)打一輛收割機(jī)就好了”。就在今年三夏，小杜的心聲成為了現(xiàn)實(shí)。不僅幫父母和村里其它幾十戶鄉(xiāng)親提前預(yù)約到了收割機(jī)，小杜坐在辦公室還能適時(shí)查看村里麥?zhǔn)盏倪M(jìn)度。這些均得益于雷沃重工在農(nóng)機(jī)社會(huì)化服務(wù)方面的創(chuàng)新與探索。

    作為國(guó)內(nèi)農(nóng)業(yè)裝備領(lǐng)軍企業(yè)，同時(shí)也是深耕“三農(nóng)”的主力軍，雷沃重工聯(lián)手農(nóng)機(jī)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)e田科技，以打造農(nóng)機(jī)領(lǐng)域垂直應(yīng)用生態(tài)圈為切入點(diǎn)，推出了一個(gè)全新的智能服務(wù)平臺(tái)。這個(gè)由e田科技開(kāi)發(fā)的平臺(tái)，可以為雷沃農(nóng)業(yè)裝備用戶提供線上線下一體化的農(nóng)機(jī)訂制服務(wù)。

    小杜就是通過(guò)這個(gè)智能服務(wù)平臺(tái)上的“打農(nóng)機(jī)神器”—一款叫靠譜作業(yè)的軟件，為父母和村里實(shí)現(xiàn)了“遠(yuǎn)程麥?zhǔn)铡薄＿@是一個(gè)可以幫助雷沃農(nóng)機(jī)手和種植戶進(jìn)行免費(fèi)交易撮合的應(yīng)用系統(tǒng)，里面有種植戶和收割團(tuán)隊(duì)的相關(guān)信息，雙方可以根據(jù)需求進(jìn)行選擇;協(xié)商好后還需要簽署電子合同，并支付保證金，確保了供需雙方的相關(guān)利益。

    在這個(gè)智能服務(wù)平臺(tái)上，機(jī)手還可以進(jìn)行“一鍵報(bào)修”，了解最近的服務(wù)資源，通過(guò)定位功能機(jī)手還能及時(shí)查找到距離最近的周邊農(nóng)機(jī)服務(wù)站等信息。此外，平臺(tái)上還為農(nóng)機(jī)手實(shí)時(shí)提供不同地區(qū)的作業(yè)進(jìn)度、機(jī)手流向路線圖等服務(wù)信息。機(jī)手還可以同步享受到訂制化的服務(wù)，如維修保養(yǎng)視頻服務(wù)、天氣服務(wù)、加油站信息服務(wù)等。

    通過(guò)將互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用到農(nóng)機(jī)領(lǐng)域，從信息、交易環(huán)節(jié)切入，雷沃重工今夏通過(guò)整合第三方資源，創(chuàng)新農(nóng)機(jī)互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)，“加”出來(lái)了一系列三農(nóng)全新體驗(yàn)。

    引領(lǐng)行業(yè)農(nóng)機(jī)領(lǐng)域首創(chuàng)“C2C”服務(wù)

    從1998年成立至今，雷沃重工的服務(wù)已經(jīng)走過(guò)了差異化服務(wù)、規(guī)模化服務(wù)、親情化服務(wù)、信息化服務(wù)和品牌化服務(wù)五大階段。雷沃重工在服務(wù)領(lǐng)域的持續(xù)創(chuàng)新在獲得萬(wàn)千用戶信賴的同時(shí)，也引領(lǐng)行業(yè)服務(wù)層級(jí)實(shí)現(xiàn)了五次飛躍，讓雷沃用戶從中體驗(yàn)到了實(shí)實(shí)在在的超值服務(wù)。

    今年，隨著更多“互聯(lián)網(wǎng)+”新內(nèi)涵的注入，農(nóng)機(jī)行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也將再次被雷沃重工所定義和升級(jí)。

    過(guò)往三夏農(nóng)忙時(shí)節(jié)，一端是大批農(nóng)機(jī)手找不到足夠的作業(yè)土地，盲目流動(dòng)，而另一端種植戶亟待搶農(nóng)時(shí)卻又找不到合適的農(nóng)機(jī)作業(yè)資源。種植戶和農(nóng)機(jī)手因雙方供需信息不對(duì)稱(chēng)造成的供需不匹配的痛點(diǎn)，雷沃重工早已看在眼里、記在心里。

    在用戶領(lǐng)域，雷沃重工擁有目前國(guó)內(nèi)最大的農(nóng)業(yè)裝備產(chǎn)品客戶群。1998年至今，雷沃重工已累計(jì)向市場(chǎng)投放各類(lèi)農(nóng)業(yè)裝備產(chǎn)品近200萬(wàn)臺(tái)。這200萬(wàn)以及每年15萬(wàn)+的新增農(nóng)業(yè)裝備用戶是雷沃重工的“直接顧客”群。

    正是因?yàn)閾碛旋嫶蟮挠脩羧海孜种毓ぴ谕苿?dòng)我國(guó)農(nóng)業(yè)機(jī)械化水平的提高過(guò)程中也扮演了主力軍角色。數(shù)據(jù)顯示，雷沃農(nóng)業(yè)裝備產(chǎn)品對(duì)國(guó)內(nèi)農(nóng)業(yè)耕種收綜合貢獻(xiàn)度達(dá)到40%以上。這是一個(gè)比200萬(wàn)農(nóng)機(jī)用戶更龐大的“間接顧客”群。換句話說(shuō)，就是國(guó)內(nèi)近一半的種地的農(nóng)民朋友都與雷沃農(nóng)業(yè)裝備產(chǎn)品有交集，都在雷沃重工的“朋友圈”內(nèi)。

    利用雷沃重工在國(guó)內(nèi)的品牌的知名度和影響力，借助互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的力量，幫朋友圈內(nèi)的“直接顧客”與“間接顧客”建立一個(gè)“C2C”模式的服務(wù)平臺(tái)，將機(jī)手與種植戶匯聚到平臺(tái)上。截至5月底，在這個(gè)依托e田科技建立的智能平臺(tái)上，已累計(jì)撮合雷沃谷神機(jī)手和農(nóng)戶達(dá)成在線成交訂單量近萬(wàn)單，累計(jì)完成在線預(yù)約作業(yè)土地面積超過(guò)100萬(wàn)畝，有效聯(lián)通了供需雙方。

    在糧食價(jià)格下降和生產(chǎn)成本不斷增加、未來(lái)“無(wú)人”種地等諸多困境下，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)引入，實(shí)現(xiàn)農(nóng)機(jī)服務(wù)行業(yè)的信息互通共享，使得整個(gè)社會(huì)閑置的農(nóng)業(yè)資源得到充分利用，雷沃重工的創(chuàng)新與探索，在解決農(nóng)機(jī)供需矛盾和降低農(nóng)業(yè)生產(chǎn)成本方面作出了很好的探索與嘗試。

    “跨界”創(chuàng)新成國(guó)內(nèi)農(nóng)機(jī)社會(huì)服務(wù)的新起點(diǎn)

    傳統(tǒng)機(jī)械裝備制造企業(yè)的優(yōu)勢(shì)在于成熟的產(chǎn)業(yè)鏈。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展的背景下，雷沃重工通過(guò)與e田科技等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)互動(dòng)，“跨界”聯(lián)合創(chuàng)新，用已有優(yōu)勢(shì)再造新的優(yōu)勢(shì)，在全方位與用戶互動(dòng)中一起獲益，共同做大產(chǎn)業(yè)蛋糕，在現(xiàn)代制造服務(wù)創(chuàng)新性探索方面邁出的一大步。

    在“用戶為王”的時(shí)代，企業(yè)已不僅是做產(chǎn)品、銷(xiāo)售和服務(wù)，尤其隨著中國(guó)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化步伐的不斷加快。當(dāng)前，農(nóng)民對(duì)農(nóng)機(jī)的需求已經(jīng)不僅僅關(guān)注設(shè)備參數(shù)與價(jià)格，而越來(lái)越看重產(chǎn)品創(chuàng)新性、服務(wù)的高效性與個(gè)性化。

    “只有讓用戶感到在你這里舒服了、有價(jià)值，用戶才能記住你，你才能持久的積累和發(fā)展?；趪?guó)內(nèi)最大農(nóng)業(yè)裝備用戶群優(yōu)勢(shì)，雷沃阿波斯農(nóng)業(yè)裝備只有深耕用戶需求，為用戶創(chuàng)造價(jià)值，才能在三農(nóng)領(lǐng)域創(chuàng)造出新的業(yè)態(tài)和可能?！崩孜种毓?zhí)行副總經(jīng)理王玉榮表示。

    雷沃重工在農(nóng)機(jī)社會(huì)化服務(wù)領(lǐng)域每一次的升級(jí)、每一次的創(chuàng)新與突破都體現(xiàn)了雷沃重工以用戶為中心、提高行業(yè)服務(wù)水平的決心。一位業(yè)內(nèi)人士表示，“作為領(lǐng)軍企業(yè)，雷沃重工的農(nóng)機(jī)服務(wù)‘跨界’創(chuàng)新，除了為企業(yè)自身帶來(lái)了差異化的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力和用戶粘性，還為推動(dòng)國(guó)內(nèi)農(nóng)機(jī)社會(huì)化服務(wù)升級(jí)和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展帶來(lái)了新動(dòng)能。”

    三一：在互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口智能制造、大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)都不能少

    其實(shí)，三一的挖掘機(jī)早就從各個(gè)層面開(kāi)始布局，讓智能制造、大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)滲入客戶，就讓小編帶大家一一了解吧。

    一、智能制造的產(chǎn)品和理念

    很多人對(duì)智能制造的的認(rèn)知還停留在集成方面，即將工作的自動(dòng)化和生產(chǎn)流程、設(shè)計(jì)連接在一起，就好比說(shuō)，基礎(chǔ)裝備和軟件都具備了，產(chǎn)品需求出來(lái)后，安排制造流程，重點(diǎn)在于機(jī)床加工、組裝、測(cè)試、出貨、物流。而現(xiàn)在，三一早已走完了這個(gè)步驟。

    生產(chǎn)的過(guò)程智能化了，那么作為成品的工業(yè)產(chǎn)品，也同樣可以智能化，這個(gè)不難理解，就是把產(chǎn)品作為一個(gè)數(shù)據(jù)采集端，不斷的采集用戶的數(shù)據(jù)并上傳到云端去，方便用戶進(jìn)行管理。

    德美工業(yè)4.0和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的核心分歧之一，就是先干智能工廠，還是先搞智能產(chǎn)品。德國(guó)希望前者，美國(guó)希望后者。顯然，三一是兩手都要抓的，不僅如此，生產(chǎn)的服務(wù)化也是三一智能制造的重要途徑。三一的機(jī)械在投入使用之后，會(huì)不斷地采集用戶的數(shù)據(jù)和狀態(tài)，并上傳到數(shù)據(jù)后臺(tái)，這樣我們?cè)诤笈_(tái)就可以知道你的機(jī)械現(xiàn)在的運(yùn)行狀況，以及什么時(shí)候需要檢修了。

    當(dāng)然，這已經(jīng)涉及到大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)的概念，下面小編會(huì)更加詳細(xì)的解說(shuō)。

    三一在智能制造上走的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于此，而更是一種深入的理念，是管理的深化和體系的完善。三一管理流程的智能化，顯然更能帶動(dòng)產(chǎn)品的智能制造。

    二、三一電商和大數(shù)據(jù)

    通過(guò)借助大數(shù)據(jù)的應(yīng)用于分析，阿里打造了一次比一次用戶體驗(yàn)更好的雙十一網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)。對(duì)三一的電商平臺(tái)來(lái)說(shuō)，大數(shù)據(jù)也同樣是打造極致用戶體驗(yàn)的重要工具。

    比如我們08年開(kāi)始，采集所有在外設(shè)備的運(yùn)行數(shù)據(jù)、以及升級(jí)客戶系統(tǒng)獲取360度動(dòng)態(tài)客戶數(shù)據(jù)等等，以獲得產(chǎn)品的生命周期以及客戶應(yīng)用的大數(shù)據(jù)，來(lái)識(shí)別目前未知的問(wèn)題、提升解決問(wèn)題的深度知識(shí)。

    由于早早地布局大數(shù)據(jù)，現(xiàn)如今，大數(shù)據(jù)的運(yùn)用在三一已經(jīng)有了更徹底的形式。在三一電商平臺(tái)，大數(shù)據(jù)的獲取和分析可以幫助三一打造更好的產(chǎn)品。根據(jù)客戶的詢單量和點(diǎn)擊率建立數(shù)據(jù)庫(kù)，以此來(lái)分析消費(fèi)者特性，并且根據(jù)客戶反饋來(lái)優(yōu)化產(chǎn)品。

    從預(yù)測(cè)商品的價(jià)格到理解消費(fèi)者真正需要什么，從公司應(yīng)該為客戶生產(chǎn)哪種車(chē)型到這種車(chē)型應(yīng)該采購(gòu)哪些零部件，再到是否要新增各種機(jī)械的型號(hào)，以及三一機(jī)械智能制造的設(shè)計(jì)、制造等方面。隨著物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的不斷向前邁進(jìn)，大數(shù)據(jù)在機(jī)械行業(yè)的應(yīng)用也將越來(lái)越廣泛。

    三、三一的物聯(lián)網(wǎng)布局

    上文已經(jīng)提到了物聯(lián)網(wǎng)的概念，物聯(lián)網(wǎng)簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，其實(shí)就是利用互聯(lián)網(wǎng)把現(xiàn)實(shí)中的所有物品利用傳感器連接起來(lái)，在這個(gè)基礎(chǔ)上會(huì)產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)。而如何從這些數(shù)據(jù)中挖掘出有用的信息，充分利用這份資源，才是最具價(jià)值的。

    物聯(lián)網(wǎng)如今雖然還是個(gè)比較玄的概念，但是大數(shù)據(jù)的進(jìn)一步應(yīng)用和智能制造的精確化，卻離不開(kāi)物聯(lián)網(wǎng)的布局。三一通過(guò)大數(shù)據(jù)對(duì)機(jī)械的故障報(bào)警、故障預(yù)測(cè)、配件預(yù)測(cè)、智能服務(wù)和輔助研發(fā)等方面的應(yīng)用，顯然離不開(kāi)物聯(lián)網(wǎng)。

    在過(guò)去，由于獲得數(shù)據(jù)的成本太高，往往只能通過(guò)抽樣數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行分析決策。而三一早就開(kāi)始探索的ECC系統(tǒng)，顯然抓住了物聯(lián)網(wǎng)的大旗。今后，伴隨著物聯(lián)網(wǎng)的理念和技術(shù)更加純熟，三一對(duì)數(shù)據(jù)的挖掘和分析也將更加透徹，甚至可以與企業(yè)外部的數(shù)據(jù)進(jìn)行交互，打破只靠一己之力去創(chuàng)新和解決問(wèn)題的格局，做到全社會(huì)的數(shù)據(jù)共享和跨界創(chuàng)新。這一點(diǎn)，在三一組織牽頭的久隆財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司上已經(jīng)得到體現(xiàn)。

    把產(chǎn)品從研發(fā)到生產(chǎn)的整個(gè)鏈條上所有環(huán)節(jié)都接入物聯(lián)網(wǎng)，讓接入的物體數(shù)據(jù)都能夠被計(jì)算、被存儲(chǔ)和被優(yōu)化，使三一成為一個(gè)數(shù)字化管理的企業(yè)。再把物聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)打通，令產(chǎn)品跟用戶的需求可以直接對(duì)接。

    三一作為一家傳統(tǒng)的機(jī)械制造行業(yè)，早已提前布局智能制造，物聯(lián)網(wǎng)以及大數(shù)據(jù)，在并且取得了不婓的成績(jī)，而這次工業(yè)革命的浪潮，必然成為三一更進(jìn)一步的階梯。