近年，中國企業(yè)正從傳統(tǒng)的生產(chǎn)、制造、出口向高端技術(shù)研發(fā)與服務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)型。工業(yè)車輛作為倉儲、物流、港口等行業(yè)的核心生產(chǎn)力，在世界各地均有著強(qiáng)大需求。中國工業(yè)車輛企業(yè)憑借自身在品質(zhì)上的優(yōu)勢，也通過出海發(fā)展贏得了世界各地客戶的認(rèn)可。

在出海的過程中，工業(yè)車輛的主機(jī)廠商期望迅速在世界各地構(gòu)建售后網(wǎng)絡(luò)，通過快速的故障診斷與預(yù)測性維護(hù)能力為當(dāng)?shù)赜脩籼峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)。另一方面，工業(yè)車輛的用戶在面對大量車輛與作業(yè)任務(wù)時，也希望借助自動化與智能化的能力實(shí)現(xiàn)安全的車隊(duì)管理與運(yùn)營。為了更好的解決工業(yè)車輛主機(jī)廠商與行業(yè)用戶的挑戰(zhàn)，工業(yè)車輛智能化領(lǐng)域的愛動超越與亞馬遜云科技合作，充分整合亞馬遜云科技全球化云服務(wù)與前沿技術(shù)能力，全方位解決工業(yè)車輛產(chǎn)品出海的數(shù)據(jù)合規(guī)難題，幫助工業(yè)車輛主機(jī)廠商提升智能化服務(wù)水平和全球化部署效率，同時為行業(yè)客戶提供端到端的合規(guī)與創(chuàng)新解決方案的支持，為工業(yè)車輛產(chǎn)品出海注入強(qiáng)勁動力。

與亞馬遜云科技合規(guī)部門合作

助力中國出海企業(yè)在數(shù)據(jù)合規(guī)的基礎(chǔ)上

加速海外拓展

工業(yè)車輛產(chǎn)品在海外市場的合規(guī)性是企業(yè)全球化進(jìn)程中無法繞過的挑戰(zhàn)。愛動超越深刻認(rèn)識到數(shù)據(jù)合規(guī)在國際業(yè)務(wù)拓展中的關(guān)鍵作用，亞馬遜云科技憑借全面的安全與合規(guī)支持能力，成為愛動超越選擇其作為合作伙伴的重要原因。雙方攜手共同解決工業(yè)車輛產(chǎn)品出海的數(shù)據(jù)合規(guī)難題，通過科學(xué)合理的架構(gòu)設(shè)計、嚴(yán)格規(guī)范的數(shù)據(jù)隱私處理，以及充分發(fā)揮硬件優(yōu)勢，為企業(yè)在海外市場的數(shù)據(jù)管理提供合法合規(guī)的保障，提升業(yè)務(wù)運(yùn)營中的數(shù)據(jù)安全性與用戶體驗(yàn)。

“亞馬遜云科技在中國服務(wù)了眾多的出海企業(yè)，在亞馬遜云科技合規(guī)部門的幫助下，我們可以精準(zhǔn)地了解不同國家和地區(qū)的合規(guī)性法規(guī)差異，針對出海目的地國家和地區(qū)制定完整的數(shù)據(jù)與合規(guī)運(yùn)營策略。通過整合數(shù)據(jù)加密、訪問控制、數(shù)據(jù)本地化存儲等一系列措施，為我們的行業(yè)客戶提供一站式的合規(guī)出海方案，幫助客戶在全球化的發(fā)展中規(guī)避風(fēng)險，實(shí)現(xiàn)更好的業(yè)務(wù)增長?！?/span>

——鄧海勤

愛動超越 董事長

亞馬遜云科技與愛動超越在工業(yè)車輛出海中提供的核心價值包括：

全面滿足法規(guī)差異與本地化要求：

提供符合ISO 27001、ISO 27017、ISO 27018等國際安全標(biāo)準(zhǔn)并在歐盟區(qū)域提供完整的GDPR合規(guī)支持，依托亞馬遜云科技覆蓋全球的區(qū)域幫助企業(yè)快速滿足數(shù)據(jù)本地化存儲要求。

解決數(shù)據(jù)處理與跨境傳輸難題，同時保障數(shù)據(jù)免受安全威脅

支持區(qū)域間安全的數(shù)據(jù)傳輸機(jī)制。在技術(shù)層面通過Amazon IAM實(shí)現(xiàn)精細(xì)化的權(quán)限管理，基于Amazon Organizations服務(wù)，統(tǒng)一管理多區(qū)域資源和策略，并通過多種亞馬遜云科技服務(wù)的集成自動發(fā)現(xiàn)并保護(hù)敏感數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)處理的全程可追溯。

在優(yōu)化合規(guī)成本的同時降低管理難度：

基于亞馬遜云科技Well-Architected Tool對架構(gòu)合規(guī)性進(jìn)行全面評估，并提供自動化的合規(guī)檢查和修復(fù)建議。在Amazon Artifact服務(wù)中訪問合規(guī)報告和協(xié)議并在Amazon Security Hub上實(shí)現(xiàn)安全態(tài)勢的集中管理。

全球化運(yùn)營支持：

支持多區(qū)域備份和災(zāi)難恢復(fù)，在保障業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)高可用的同時依托亞馬遜云科技全球高性能網(wǎng)絡(luò)提供低延遲的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)，為工業(yè)車輛管理提供實(shí)時化的數(shù)據(jù)能見度。

在安全與負(fù)責(zé)任的AI與大模型上

構(gòu)建工業(yè)車輛解決方案

愛動超越通過人工智能協(xié)同

為客戶帶來更多價值

亞馬遜云科技的各項(xiàng)云上托管服務(wù)不僅為愛動超越提供了合規(guī)的基礎(chǔ)服務(wù)，也通過一系列負(fù)責(zé)任的AI與大模型服務(wù)成為愛動超越構(gòu)建智能化工業(yè)車輛的解決方案的基石。借助Amazon SageMaker與Amazon Bedrock，愛動超越在云端運(yùn)用大模型構(gòu)建私域知識庫，結(jié)合多模態(tài)AI與大語言模型，實(shí)現(xiàn)智能化故障診斷、優(yōu)化調(diào)度與運(yùn)維服務(wù)，全面提升系統(tǒng)的適應(yīng)性與靈活性。通過邊緣智能終端部署與數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)平臺的集成管理，以及大模型與多模態(tài)、多Agents協(xié)同應(yīng)用，愛動超越進(jìn)一步整合視覺、聲音和傳感器數(shù)據(jù)，并利用多Agents協(xié)同工作機(jī)制，將不同來源的數(shù)據(jù)高效整合與處理，從而提供更全面的環(huán)境感知和智能決策支持，確保在復(fù)雜業(yè)務(wù)場景下實(shí)現(xiàn)高效的故障診斷與調(diào)度優(yōu)化。

客戶案例

中力股份借助多模態(tài)+多Agents

打造企業(yè)級智能知識平臺

實(shí)現(xiàn)智能化運(yùn)維

作為全球領(lǐng)先的工業(yè)車輛制造商，中力股份在提供全球售后服務(wù)時面臨著諸多問題。首先，跨語言和文化差異使全球客戶溝通變得復(fù)雜，影響服務(wù)效率。其次，工業(yè)車輛故障類型多樣，高效診斷和處理復(fù)雜問題成為一大難題。此外，全天候、多語言支持對于滿足各時區(qū)客戶需求至關(guān)重要，而技術(shù)支持與培訓(xùn)則需確保全球服務(wù)團(tuán)隊(duì)具備一致的專業(yè)能力。

通過引入愛動超越構(gòu)建在亞馬遜云科技上的多模態(tài)+多Agents企業(yè)智能知識平臺與工業(yè)車輛智能化運(yùn)維解決方案，中力股份與客戶現(xiàn)有的數(shù)字系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)無縫銜接，為海外客戶提供支持50余種語言的7*24智能客服，提升電機(jī)、轉(zhuǎn)向、液壓、充電機(jī)等高頻故障的處理效率?？蛻艨梢酝ㄟ^智能客服完成超過80%的常見故障咨詢，縮短維修時間，降低維修成本和停機(jī)帶來的損失。

展望未來，愛動超越將繼續(xù)深化與亞馬遜云科技的合作，不斷創(chuàng)新和完善服務(wù)，助力更多工業(yè)車輛企業(yè)跨越數(shù)據(jù)合規(guī)障礙，持續(xù)拓展全球市場，通過工業(yè)車輛管理平臺、工業(yè)車輛高級駕駛輔助系統(tǒng)（ADAS）、IOI工業(yè)互聯(lián)平臺等軟硬件一體的智能化解決方案讓更多的企業(yè)與一線勞動者從人工智能的發(fā)展中受益。

愛動超越人工智能科技(北京)有限責(zé)任公司是專注于為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域提供基于人工智能的資產(chǎn)管理解決方案的科技企業(yè)，系國家高新技術(shù)企業(yè)、中關(guān)村高新技術(shù)企業(yè)、中關(guān)村金種子企業(yè)、中關(guān)村瞪羚企業(yè)、北京市“專精特新”中小企業(yè)。擁有AIoT、邊緣計算、云計算、工業(yè)智能和大數(shù)據(jù)等技術(shù)儲備，為工業(yè)領(lǐng)域用戶提供最具競爭力的產(chǎn)品和解決方案，牽頭和參與了4項(xiàng)工業(yè)設(shè)備上云相關(guān)國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定。

2020年愛動入選第十批清華科技園“鉆石計劃企業(yè)”，“重點(diǎn)工業(yè)設(shè)備上云解決方案應(yīng)用推廣公共服務(wù)平臺”中標(biāo)工信部工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展工程重大專項(xiàng)。其擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的“基于人工智能的工業(yè)車輛互聯(lián)網(wǎng)平臺”入選2020工信部“支撐疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺解決方案”，“2019年制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展試點(diǎn)示范項(xiàng)目”等，并獲得北京市科信局科技計劃項(xiàng)目、人社局優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目支持，擁有超過20多個行業(yè)700余家頭部客戶，累計接入設(shè)備近100000臺，形成行業(yè)標(biāo)桿效應(yīng)。未來，愛動將繼續(xù)深耕智能制造產(chǎn)業(yè)，聚焦更多數(shù)字經(jīng)濟(jì)應(yīng)用場景的技術(shù)研發(fā)，不斷擴(kuò)充業(yè)務(wù)經(jīng)營領(lǐng)域，持續(xù)助力“新基建”高質(zhì)量發(fā)展。