4）供應(yīng)商評(píng)價(jià)方法介紹

    對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)的最終目的是及時(shí)評(píng)定供應(yīng)商的績(jī)效狀態(tài)，并采取相應(yīng)的措施加以改進(jìn)。供應(yīng)商績(jī)效包括、業(yè)務(wù)單元績(jī)效和綜合績(jī)效，在此介紹供應(yīng)商綜合績(jī)效的衡量辦法：

    ·綜合績(jī)效計(jì)算公式

    S=N1×S1+N2×S2

    其中：S：供應(yīng)商綜合績(jī)效

    S1：供應(yīng)商綜合績(jī)效量化表現(xiàn)數(shù)據(jù)

    S2：供應(yīng)商綜合模糊評(píng)判表現(xiàn)數(shù)據(jù)

    N1/N2：變量系數(shù)（一般可取n1=0.7，n2=0.3）

    ·綜合績(jī)效量化公式

    S1=J1×Q+J2×C+J3×P+J4×F+J5×A+J6×E+J7×M+J8×W

    其中：Q：組織來(lái)料質(zhì)量量化數(shù)據(jù)

    C：組織采購(gòu)成本量化表現(xiàn)數(shù)據(jù)

    F：供應(yīng)彈性量化表現(xiàn)數(shù)據(jù)

    A：實(shí)力量化表現(xiàn)數(shù)據(jù)

    E：效率量化表現(xiàn)數(shù)據(jù)

    M：服務(wù)性量化表現(xiàn)數(shù)據(jù)

    W：穩(wěn)定性量化表現(xiàn)數(shù)據(jù)

    J1～J8：權(quán)重系數(shù)，由企業(yè)根據(jù)自己的目標(biāo)函數(shù)進(jìn)行選取。

    ·綜合模糊評(píng)判計(jì)算公司

    S2＝K1×D+K2×O+K3×N+K4×I+K5×D+K6×T

    其中：D：認(rèn)證方面模糊評(píng)判數(shù)據(jù)

    O：訂單方面模糊評(píng)判數(shù)據(jù)

    N：質(zhì)量管理模糊評(píng)判數(shù)據(jù)

    I：開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)模糊評(píng)判數(shù)據(jù)

    A：工藝模糊評(píng)判數(shù)據(jù)

    T：其他方面模糊評(píng)判數(shù)據(jù)

    K1～K6：權(quán)重?cái)?shù)據(jù)，由企業(yè)根據(jù)自身要求選取。

    在上述公式中，采購(gòu)方可以根據(jù)自己對(duì)供應(yīng)商的要求對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行賦權(quán)，并據(jù)此得到對(duì)供應(yīng)商的綜合評(píng)價(jià)。

    3 虛擬一體化的供應(yīng)商戰(zhàn)略

    虛擬一體化只可能產(chǎn)生在高效的供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)上。為了更有效地向市場(chǎng)提供商品和服務(wù)，供應(yīng)鏈上各個(gè)環(huán)節(jié)的企業(yè)主體通過(guò)信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)了信息和其他資源的共享和相互滲透，使得企業(yè)與企業(yè)之間傳統(tǒng)的界限變得模糊，從更為宏觀的角度看，這些若干聯(lián)系起來(lái)的企業(yè)組成了一個(gè)更大的虛擬企業(yè)。

    為了靈活、迅速地滿足消費(fèi)者多變的需求，只靠本企業(yè)改善內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、建立柔性生產(chǎn)線是不夠的，面對(duì)日益虛擬一體化的發(fā)展趨勢(shì)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)實(shí)施一個(gè)全面、系統(tǒng)的供應(yīng)商戰(zhàn)略，使得供應(yīng)商與本企業(yè)保持同步、高速的運(yùn)轉(zhuǎn)，達(dá)到提高產(chǎn)品（包括原材料和成品）質(zhì)量，加快存貨流轉(zhuǎn)速度，降低產(chǎn)品成本的目的。

    3.1 新型的動(dòng)態(tài)關(guān)系

    虛擬一體化中的供應(yīng)商與核心企業(yè)的關(guān)系與傳統(tǒng)的模式不同。傳統(tǒng)的供應(yīng)和被供應(yīng)關(guān)系中，一方的獲益必然建立在另一方吃虧的基礎(chǔ)上。因此，核心企業(yè)總是致力于在保證一定原材料質(zhì)量的前提下盡量壓低進(jìn)貨價(jià)格，很少會(huì)考慮供應(yīng)商所獲的利益。而虛擬一體化中的供應(yīng)商與核心企業(yè)之間是密切合作的伙伴關(guān)系，他們認(rèn)識(shí)到本企業(yè)的盈利多少不僅僅由本企業(yè)的表現(xiàn)所決定，還取決于與之相關(guān)的其他企業(yè)的配合，只要做得好，他們之間的交易是“雙贏”游戲。因此，在他們密切合作，為顧客創(chuàng)造了價(jià)值之后，會(huì)將所得的報(bào)酬在企業(yè)和供應(yīng)商之間合理分配。

    供應(yīng)鏈上的企業(yè)都知道，“虛擬一體化”關(guān)系是建立在信息共享的基礎(chǔ)上的，可是一般供應(yīng)鏈中的成員不會(huì)輕易向他人提供自己的商業(yè)信息，因?yàn)檫@向來(lái)都是一個(gè)企業(yè)的內(nèi)部機(jī)密資料。但是，伙伴、盟友觀念能夠幫助供應(yīng)鏈中的各成員消除這種顧慮。只要他們確認(rèn)開(kāi)放信息傳播渠道并使信息共享能給雙方帶來(lái)好處，雙方就可能突破傳統(tǒng)的企業(yè)界限進(jìn)行合作。

　　企業(yè)與供應(yīng)商之間應(yīng)當(dāng)保持長(zhǎng)期還是短期的關(guān)系，應(yīng)該根據(jù)具體情況具體分析。但無(wú)論是長(zhǎng)期還是短期關(guān)系，我們強(qiáng)調(diào)企業(yè)與供應(yīng)商之間應(yīng)該保持動(dòng)態(tài)關(guān)系。這種“動(dòng)態(tài)”表現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是當(dāng)顧客需求發(fā)生了根本性改變，企業(yè)察覺(jué)此變化須做出戰(zhàn)略性調(diào)整，而原有的供應(yīng)商無(wú)法適應(yīng)這種戰(zhàn)略性調(diào)整時(shí)，可能會(huì)解除原來(lái)的關(guān)系；二是當(dāng)顧客需求動(dòng)態(tài)改變時(shí)，企業(yè)和供應(yīng)商有能力、有意愿同步調(diào)整來(lái)適應(yīng)這種變化，企業(yè)和供應(yīng)商之間可能會(huì)長(zhǎng)期合作。

    3.2 與供應(yīng)商達(dá)成充分的共識(shí)

    企業(yè)和供應(yīng)商形成密切配合的伙伴關(guān)系，首先要有一個(gè)共同的組織目標(biāo)。與供應(yīng)商所形成的共識(shí)分為兩個(gè)層次：較低的層次是以短期關(guān)系為基礎(chǔ)、以滿足顧客現(xiàn)有需求為導(dǎo)向的事業(yè)目標(biāo)以及行為標(biāo)準(zhǔn)，即明確所進(jìn)行的事業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、滿足顧客需求的能力、事業(yè)進(jìn)行的方向以及為其精心設(shè)計(jì)的行為準(zhǔn)則；較高的層次是以長(zhǎng)期關(guān)系為基礎(chǔ)的共同愿景，由于企業(yè)與供應(yīng)商保持的是長(zhǎng)期合作、共同發(fā)展的關(guān)系。若在每次顧客需求發(fā)生變化的時(shí)候都能同步地調(diào)整戰(zhàn)略，必須將各自的企業(yè)文化與對(duì)方的企業(yè)文化協(xié)調(diào)、甚至融合起來(lái)。同時(shí)，作為企業(yè)文化的最核心層次——共同愿景也須互相交流、磨合，以形成對(duì)未來(lái)發(fā)展較一致的共同愿景。

    3.3 物流戰(zhàn)略

    虛擬一體化關(guān)系的建立，需要企業(yè)使用先進(jìn)的物流技術(shù)，以促使物料、實(shí)物、產(chǎn)品以時(shí)間為準(zhǔn)在供應(yīng)鏈內(nèi)流動(dòng)，在供應(yīng)鏈中不斷增加價(jià)值。具體來(lái)說(shuō)應(yīng)實(shí)現(xiàn)以下幾點(diǎn)：

    （1）縮短計(jì)劃周期和提前期；

    （2）降低單位庫(kù)存，加快庫(kù)存品的流轉(zhuǎn)速度；

    （3）提高需求預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性和實(shí)時(shí)性，必要時(shí)改為真實(shí)需求拉動(dòng)；

    （4）補(bǔ)貨計(jì)劃實(shí)時(shí)產(chǎn)生。

    需要強(qiáng)調(diào)的是，在建立虛擬一體化關(guān)系的過(guò)程中，供應(yīng)鏈上的企業(yè)不僅要提高各自的物流管理水平，還需要將其與協(xié)同企業(yè)的物流運(yùn)作很好的結(jié)合起來(lái)。對(duì)于一些規(guī)模相對(duì)較小的企業(yè)，他們沒(méi)有能力，也沒(méi)有必要在物流管理，特別是在硬件上做太大的投入，因此，我認(rèn)為第三方物流是虛擬一體化關(guān)系中不可或缺的部分。

    3.4 相互支持，共同發(fā)展

    在虛擬一體化的供應(yīng)商戰(zhàn)略中，核心企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)時(shí)就允許供應(yīng)商派來(lái)的工程師參與產(chǎn)品的整體設(shè)計(jì)及相應(yīng)部件的設(shè)計(jì)和制造。這樣，雙方高水平的聯(lián)合設(shè)計(jì)使企業(yè)和供應(yīng)商能夠在技術(shù)水平提高和知識(shí)更新與積累上有很大的收獲。反過(guò)來(lái)，為了實(shí)現(xiàn)新產(chǎn)品相應(yīng)原材料或部件的盡快配套，核心企業(yè)也可以派工程師進(jìn)駐供應(yīng)商車(chē)間，幫助其解決生產(chǎn)原料、部件技術(shù)上的困難，監(jiān)督其執(zhí)行所要求的質(zhì)量指標(biāo)。比如福特汽車(chē)在推出GM土星汽車(chē)時(shí)，為實(shí)施“適時(shí)配貨零庫(kù)存”系統(tǒng)（JIT），在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí)積極征詢供應(yīng)商的意見(jiàn)，幫助他們?cè)O(shè)計(jì)和制造零件，并與供應(yīng)商協(xié)作發(fā)展專(zhuān)利技術(shù)。結(jié)果福特大大地縮短了汽車(chē)從研發(fā)到推向市場(chǎng)的時(shí)間，且質(zhì)量更為穩(wěn)定。