德邦快遞鄭州物流基地是德邦快遞在國內(nèi)排名前三的物流基地，每到深夜，基地內(nèi)200多臺電動搬運(yùn)車開啟“高速運(yùn)轉(zhuǎn)”模式，用“車水馬龍”來形容也一點(diǎn)不為過，一臺臺柳工電動搬運(yùn)車從身旁穿梭而過，將不同貨物快速準(zhǔn)確的運(yùn)至指定位置。對該基地而言，效率就是生命，鄭州物流基地總監(jiān)人員表示，最關(guān)心的就是搬運(yùn)設(shè)備能否滿足高強(qiáng)度使用，以及售后服務(wù)能否快速及時響應(yīng)。

德邦快遞鄭州基地的老員工陳師傅告訴我們，駕駛柳工搬運(yùn)車已經(jīng)一年有余，質(zhì)量比較穩(wěn)定，完全滿足德邦快遞每天高強(qiáng)度作業(yè)，與其他品牌相比，柳工搬運(yùn)車車身更重，配置高，用料扎實。最主要的是柳工叉車響應(yīng)速度很快，之前駕駛員反映車輛沒有儲物空間，柳工叉車很快就在下一批車型做出了改進(jìn)，增加了儲物格，方便駕駛?cè)藛T存放掃描設(shè)備，這點(diǎn)很讓德邦快遞員工感動。

與此同時，面對德邦快遞鄭州物流基地的高強(qiáng)度用車需求，柳工叉車為該基地提供駐場服務(wù)，配置9名專業(yè)售后服務(wù)人員24小時輪班值守，隨時待命，出現(xiàn)問題隨時解決。同時針對倉庫地面不平，腳輪磨損嚴(yán)重的問題，售后服務(wù)人員提前準(zhǔn)備了充足的腳輪配件，保障基地內(nèi)的所有搬運(yùn)設(shè)備能夠高效運(yùn)行。