近日,柳工進(jìn)一步發(fā)布客戶增值3.0戰(zhàn)略“柳工智能管家”系統(tǒng)。
“在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下,中國工程機(jī)械市場(chǎng)逐漸趨于成熟,客戶購買工程機(jī)械產(chǎn)品時(shí)選擇更趨于理性,對(duì)產(chǎn)品的需求也逐漸多元化。在此背景下,為適應(yīng)市場(chǎng)新變化,強(qiáng)化業(yè)務(wù)能力,眾多企業(yè)將產(chǎn)品和服務(wù)能更加貼近用戶的需求作為重點(diǎn)來抓?!?a href="http://www.zulingongsi.com.cn/shop/38351/index/" title="中國工程機(jī)械工業(yè)協(xié)會(huì)" target="_blank">中國工程機(jī)械工業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長祁俊在會(huì)上表示。
2015年以來,在央企加速改革、產(chǎn)業(yè)升級(jí)以及供給側(cè)改革政策下,機(jī)械設(shè)備行業(yè)企業(yè)紛紛延伸上下游進(jìn)行拓展轉(zhuǎn)型。如大華股份從設(shè)備提供商轉(zhuǎn)型為解決方案服務(wù)商、國統(tǒng)股份正從設(shè)備供應(yīng)商向生態(tài)環(huán)境治理服務(wù)商轉(zhuǎn)型、柳工從設(shè)備供應(yīng)商轉(zhuǎn)型進(jìn)一步為客戶提供智能管理等。
據(jù)了解,“柳工智能管家”系統(tǒng)可為用戶提供兩大功能——設(shè)備管理和運(yùn)營管理。其中設(shè)備管理包括油耗管理、設(shè)備狀態(tài)分析、設(shè)備健康與服務(wù)、設(shè)備定位等。運(yùn)營管理則包括生產(chǎn)調(diào)度、運(yùn)營監(jiān)控、安全管理、人員管理、即時(shí)通訊等。
“作為中國工程機(jī)械產(chǎn)業(yè)的重要參與者和主導(dǎo)力量,深刻地認(rèn)識(shí)到產(chǎn)業(yè)供給端轉(zhuǎn)型的迫在眉睫,為客戶持續(xù)創(chuàng)造不可替代的價(jià)值是企業(yè)生存發(fā)展的基石。自今年1月提出‘價(jià)值新主張’以來,我們始終圍繞‘客戶價(jià)值’的理念,探求產(chǎn)業(yè)升級(jí)變革的方向?!绷す煞菘偛糜醾鞣冶硎?。
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