2012年3月15日，安徽合叉叉車有限公司“精品合叉叉車，質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)在安徽合肥拉開(kāi)序幕，行萬(wàn)里路去源頭探訪質(zhì)量問(wèn)題是此次活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)。公司總經(jīng)理張德躍指出：“將售后服務(wù)做成一張‘王牌’，建立‘以客戶為中心’的服務(wù)體系，體現(xiàn)企業(yè)對(duì)用戶的關(guān)懷，增強(qiáng)銷售商的信心，增進(jìn)與顧客的關(guān)系，擴(kuò)大品牌的影響，促進(jìn)合叉產(chǎn)品的銷售，開(kāi)展質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)，是要向廣大用戶表達(dá)安徽合叉從根本上提升產(chǎn)品質(zhì)量，做強(qiáng)做大‘合叉’品牌的信心和決心”。
　　公司從銷售公司售后服務(wù)部、品質(zhì)部、研究所等單位抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干和技術(shù)專家組成質(zhì)量萬(wàn)里行小組，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行為期半個(gè)月的“質(zhì)量萬(wàn)里行”用戶訪問(wèn)活動(dòng)。此次活動(dòng)歷經(jīng)蕪湖、馬鞍山、蘇州、常州、無(wú)錫、江陰、常熟、宿遷、邳州、南京等地，質(zhì)量萬(wàn)里行小組代表安徽合叉給用戶帶去了親切的問(wèn)候，在走訪的過(guò)程中除了現(xiàn)場(chǎng)了解合叉產(chǎn)品在市場(chǎng)使用的情況，解答用戶在操作使用過(guò)程中存在的疑難問(wèn)題，認(rèn)真地傾聽(tīng)用戶的心聲、收集用戶對(duì)服務(wù)和產(chǎn)品的改進(jìn)意見(jiàn)和建議，調(diào)研了解產(chǎn)品未來(lái)需求的情況等。
　　合叉叉車自成立起就非常重視市場(chǎng)的開(kāi)拓，優(yōu)異的品質(zhì)和過(guò)硬的技術(shù)保障贏得了越來(lái)越多的用戶，產(chǎn)品銷量再創(chuàng)新高。本次“質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)”是安徽合叉叉車有限公司延續(xù)對(duì)合叉品牌的宣傳，以“精品合叉叉車，品質(zhì)萬(wàn)里行”為主題，同時(shí)結(jié)合各個(gè)區(qū)域主銷產(chǎn)品、重點(diǎn)產(chǎn)品及市場(chǎng)特性，開(kāi)展品牌推廣工作。
　　近年來(lái)公司通過(guò)開(kāi)展全方位、多元化的產(chǎn)品品質(zhì)管理，把質(zhì)量改進(jìn)方案貫穿在產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)、采購(gòu)、制造、檢驗(yàn)、售后服務(wù)的全過(guò)程，明確了各級(jí)各類人員質(zhì)量責(zé)任制，構(gòu)建了一個(gè)具有自我免疫、自動(dòng)修復(fù)能力的質(zhì)量管理機(jī)制，把產(chǎn)品質(zhì)量提高到一個(gè)新的高度，合叉叉車用精品不斷擴(kuò)大市場(chǎng)領(lǐng)域，提升“合叉”品牌的戰(zhàn)略影響力，創(chuàng)中國(guó)名族品牌，造世界一流產(chǎn)品。