21-SUN：目前融資租賃正成為行業(yè)的一種重要營(yíng)銷(xiāo)模式，斗山在融資租賃方面的發(fā)展如何？您如何看待目前的零首付或低首付的營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)？
　　南敦斤：斗山有自己獨(dú)立的融資公司，將來(lái)融資銷(xiāo)售比例會(huì)逐漸加大。公司會(huì)根據(jù)客戶需求，出臺(tái)更多、更新穎的金融營(yíng)銷(xiāo)政策。很多企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈時(shí)會(huì)出臺(tái)多樣化的經(jīng)營(yíng)政策去吸引客戶，這也是可以理解的。但這時(shí)，企業(yè)也更應(yīng)深入考慮行業(yè)的健康性。以這樣的條件出臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)政策時(shí)自身能否健康發(fā)展。從競(jìng)爭(zhēng)層面上講，我們各項(xiàng)政策都會(huì)結(jié)合公司情況綜合考慮。像美國(guó)雷曼公司就是因?yàn)閴膸?dǎo)致其在2008年經(jīng)濟(jì)危機(jī)中破產(chǎn)。有鑒于此，工程機(jī)械行業(yè)為了提升競(jìng)爭(zhēng)力盲目為客戶提供零首付或低首付銷(xiāo)售政策，不僅影響自身企業(yè)，而且會(huì)影響到整個(gè)行業(yè)發(fā)展。
　　21-SUN：日本地震使日本工程機(jī)械零部件供應(yīng)商受到影響。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，此事件對(duì)韓資企業(yè)將是一次利好機(jī)會(huì)，您如何看待？對(duì)斗山將有哪些影響？
　　南敦斤：日本地震剛發(fā)生時(shí)，整個(gè)工程機(jī)械行業(yè)還是有一些憂慮的。零部件中最重要的液壓件和發(fā)動(dòng)機(jī)生產(chǎn)企業(yè)大部分在日本。但斗山有發(fā)動(dòng)機(jī)和液壓件生產(chǎn)公司，液壓件在中國(guó)也基本實(shí)現(xiàn)國(guó)產(chǎn)化。因此，日本地震對(duì)斗山影響相對(duì)較小。日資企業(yè)與國(guó)產(chǎn)企業(yè)有一部分零部件要從日本進(jìn)口，對(duì)他們將有一定影響。從3、4月份的旺銷(xiāo)來(lái)看，他們儲(chǔ)備量比較充足，看起來(lái)沒(méi)有受到很大影響。到4月為止，他們的儲(chǔ)備量支撐了銷(xiāo)售量。但5月份是否有影響，現(xiàn)在不能完全確定。
　　21-SUN：現(xiàn)在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，各廠家都在打“服務(wù)”牌，通過(guò)各種營(yíng)銷(xiāo)吸引客戶。斗山的服務(wù)在行業(yè)內(nèi)一直有口皆碑，請(qǐng)問(wèn)今后將通過(guò)哪些措施來(lái)繼續(xù)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？
　　南敦斤：工程機(jī)械行業(yè)服務(wù)不同于消費(fèi)品行業(yè)。工程機(jī)械服務(wù)如同大鍋熬湯，是用慢火慢燉的。這樣的湯質(zhì)量最好，熱起來(lái)慢，涼起來(lái)也非常慢。而消費(fèi)品行業(yè)服務(wù)則如同小鍋，熱的快涼的也快。斗山已經(jīng)在中國(guó)地區(qū)出售10萬(wàn)多臺(tái)產(chǎn)品，擁有大量的產(chǎn)品服務(wù)經(jīng)驗(yàn)積累。斗山在中國(guó)各地區(qū)設(shè)有服務(wù)站，培養(yǎng)了很多技術(shù)工程師。各服務(wù)站也配備了齊全的零部件。斗山悠久的服務(wù)品質(zhì)一直在行業(yè)處于領(lǐng)先地位，這是有些企業(yè)僅憑宣傳無(wú)法比擬的。當(dāng)然，這也需要做很多努力。我相信，客戶也會(huì)感受到斗山悠久歷史帶給他們的價(jià)值。
　　21-SUN：后市場(chǎng)潛力巨大，您如何看待目前市場(chǎng)上很多的斗山零部件仿冒品？斗山在后市場(chǎng)上將有何舉措？
　　南敦斤：零部件仿冒品的存在主要是價(jià)格問(wèn)題。當(dāng)客戶產(chǎn)品用過(guò)幾年之后，需要更換零部件。但零部件正品價(jià)格比較貴，所以他會(huì)去找價(jià)格相對(duì)低一點(diǎn)的仿冒品。副品在質(zhì)量、價(jià)格與正品的差異有多大，這需要我們?nèi)ド钏?。我們?yīng)讓客戶了解，仿冒品雖然價(jià)格相對(duì)便宜，但使用后，將給整機(jī)帶來(lái)很大損耗。為了提高斗山零部件的競(jìng)爭(zhēng)力，我們也開(kāi)發(fā)價(jià)位相對(duì)低一些，質(zhì)量適應(yīng)市場(chǎng)需求的產(chǎn)品。
　　21-SUN：作為斗山（中國(guó)）新任總裁，業(yè)內(nèi)對(duì)您有很大期待。您對(duì)斗山（中國(guó)）未來(lái)幾年做了怎樣的規(guī)劃，發(fā)展的目標(biāo)是什么？怎樣來(lái)實(shí)現(xiàn)？
　　南敦斤：斗山的目標(biāo)非常明確：把核心產(chǎn)品做成行業(yè)第一。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我們將在5個(gè)方面執(zhí)行新戰(zhàn)略。首先，研發(fā)生產(chǎn)符合中國(guó)市場(chǎng)需求的產(chǎn)品。第二，產(chǎn)品質(zhì)量做到最好。第三，在中國(guó)組建最強(qiáng)大的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。第四，成功進(jìn)軍裝載機(jī)市場(chǎng)，未來(lái)五年計(jì)劃進(jìn)入行業(yè)前五。最后，在服務(wù)方面做到行業(yè)最優(yōu)秀?！　?

　　斗山在中國(guó)擁有十幾年的成功發(fā)展史，締造著中國(guó)挖掘機(jī)行業(yè)的發(fā)展神話，品牌文化深入人心。在中國(guó)工程機(jī)械行業(yè)的高速發(fā)展時(shí)期，具有斗山國(guó)際管理經(jīng)驗(yàn)和戰(zhàn)略高度的南敦斤先生將傳承斗山“共建美好中國(guó)”的發(fā)展理念，率領(lǐng)斗山開(kāi)創(chuàng)全新的發(fā)展時(shí)代！