新希望集團(tuán)是中國(guó)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國(guó)家級(jí)重點(diǎn)龍頭企業(yè),中國(guó)最大的飼料生產(chǎn)企業(yè)、農(nóng)牧企業(yè)之一,該集團(tuán)向社會(huì)提供不可或缺的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上下游產(chǎn)品,在國(guó)內(nèi)農(nóng)牧企業(yè)中享有盛名。2013年,奇瑞迪凱叉車與新希望集團(tuán)達(dá)成合作協(xié)議,正式成為新希望集團(tuán)旗下企業(yè)物流搬運(yùn)設(shè)備重要合作伙伴。
打破壟斷 破冰前行
新希望集團(tuán)作為中國(guó)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的領(lǐng)軍者,對(duì)物流搬運(yùn)設(shè)備的需求量大,整個(gè)集團(tuán)約擁有800多臺(tái)叉車,搬運(yùn)頻次高,工作時(shí)間長(zhǎng),對(duì)叉車的性能要求也特別高,前期新希望集團(tuán)大多數(shù)都選擇國(guó)外進(jìn)口的叉車產(chǎn)品,確保其整個(gè)生產(chǎn)線、搬運(yùn)線的高效運(yùn)行。通過(guò)迪凱叉車成都代理商——成都美松叉車有限公司市場(chǎng)人員的不懈努力,迪凱叉車的品牌和產(chǎn)品逐漸得到新希望集團(tuán)有關(guān)負(fù)責(zé)人的認(rèn)同,于是他們采購(gòu)了幾臺(tái)迪凱叉車的產(chǎn)品進(jìn)行試用,與迪凱叉車建立了初步的合作關(guān)系。
質(zhì)優(yōu)產(chǎn)品 合作升級(jí)
不久,迪凱叉車的產(chǎn)品順利的通過(guò)了新希望集團(tuán)的現(xiàn)場(chǎng)操作驗(yàn)證,憑借其高效、穩(wěn)定、動(dòng)力強(qiáng)勁、設(shè)計(jì)優(yōu)良、工藝先進(jìn)的特點(diǎn),在高強(qiáng)度的工作條件下也能很好的滿足作業(yè)需求,加上穩(wěn)定舒適的操縱性能以及極高的性價(jià)比最終贏得了該集團(tuán)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。至此,長(zhǎng)期合作的事項(xiàng)被提上了日程,奇瑞迪凱叉車的產(chǎn)品也終于在新希望集團(tuán)站穩(wěn)了腳跟。
服務(wù)創(chuàng)新 滿意十分
為了踐行讓客戶滿意的服務(wù)宗旨,奇瑞迪凱叉車的服務(wù)人員時(shí)刻繃緊了弦,絲毫不懈怠,只要有需求的地方就有他們的身影。叉車產(chǎn)品服務(wù)的效率和質(zhì)量對(duì)新希望集團(tuán)物流搬運(yùn)線產(chǎn)生直接影響,因此該集團(tuán)特別重視叉車產(chǎn)品的售后服務(wù)水平,而這一點(diǎn)恰是奇瑞迪凱叉車的優(yōu)勢(shì)所在。奇瑞迪凱在購(gòu)買、使用、維護(hù)、保養(yǎng)、更新等各個(gè)階段滿足客戶不同的需求,且通過(guò)呼叫中心、互聯(lián)網(wǎng)、遠(yuǎn)程協(xié)助、上門作業(yè)等現(xiàn)代化的方式為用戶提供全方位服務(wù),并不斷嘗試、更新服務(wù)創(chuàng)新模式,期間因?yàn)榭紤]到新希望集團(tuán)行業(yè)的特殊性,在提供優(yōu)質(zhì)、及時(shí)的服務(wù)同時(shí)還免費(fèi)提供一次新車使用保養(yǎng),增加半年質(zhì)保期等。通過(guò)種種服務(wù)創(chuàng)新手段,新希望集團(tuán)對(duì)迪凱叉車的服務(wù)十分滿意。
目前,新希望集團(tuán)已采購(gòu)逾50臺(tái)奇瑞迪凱叉車不同類別的產(chǎn)品,未來(lái)伴隨著新希望集團(tuán)的不斷發(fā)展、物流搬運(yùn)設(shè)備的更新?lián)Q代,與奇瑞迪凱叉車的合作將不斷深入,也標(biāo)識(shí)著迪凱叉車品牌將徹底打破國(guó)外進(jìn)口品牌在該集團(tuán)的壟斷優(yōu)勢(shì)地位,為國(guó)產(chǎn)工業(yè)物流裝備品牌的發(fā)展樹立了良好榜樣。
奇瑞迪凱叉車新希望集團(tuán)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)
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