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中叉網(wǎng)專訪北京現(xiàn)代京城工程機(jī)械有限公司李鐘萬(wàn)總裁
采訪背景:北京現(xiàn)代京城工程機(jī)械有限公司是現(xiàn)代重工(中國(guó))投資有限公司與北京京城重工機(jī)械有限責(zé)任公司共同投資創(chuàng)建的合資企業(yè),擁有600多名優(yōu)秀員工。
現(xiàn)代京城總裁李鐘萬(wàn)接受中叉網(wǎng)采訪
公司生產(chǎn)及銷售具有世界先進(jìn)水平的現(xiàn)代重工全液壓履帶和輪式挖掘機(jī),內(nèi)燃叉車、雙燃料叉車、電動(dòng)叉車、牽引車、搬運(yùn)車等工程機(jī)械產(chǎn)品。主要部件全球采購(gòu),達(dá)到年產(chǎn)叉車 10,000臺(tái),挖掘機(jī)8,000臺(tái)的生產(chǎn)能力。
帶著如何提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,人才利用、產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)研發(fā)、售后服務(wù)以及對(duì)中國(guó)叉車市場(chǎng)的看法等問(wèn)題,中叉網(wǎng)在12月20成都舉行的“2013年現(xiàn)代叉車營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)年會(huì)”上對(duì)北京現(xiàn)代京城工程機(jī)械有限公司總裁李鐘萬(wàn)進(jìn)行了面對(duì)面的采訪?!?/P>
現(xiàn)代致力給用戶和代理商提供強(qiáng)有力的質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)
近10多年來(lái),和中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)一樣,叉車行業(yè)也得到了長(zhǎng)足的進(jìn)步和發(fā)展。不完全統(tǒng)計(jì)叉車制造商已經(jīng)超過(guò)百家,然而產(chǎn)品同質(zhì)化日趨加劇,市場(chǎng)也日益顯得競(jìng)爭(zhēng)無(wú)序。要在如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中獲得勝出,如何提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力無(wú)疑是每個(gè)企業(yè)的必慮之途。
李總表示,正如在上午開會(huì)中提到,作為一個(gè)代理商或者一個(gè)制造商,必須自問(wèn)兩個(gè)重要問(wèn)題;第一,企業(yè)的負(fù)責(zé)人你個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)力有多少?第二,你所在的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力有多少?解決好這兩個(gè)問(wèn)題,就能超出常人的想法,做出超出常人的事情,才能在競(jìng)爭(zhēng)中獲取勝利。而現(xiàn)代京城公司就是要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)叉車市場(chǎng)中努力提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力,我們告訴代理商,要想能在市場(chǎng)中獲勝的唯一法寶就是質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)。質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)包括三個(gè)方面,第一是產(chǎn)品質(zhì)量,第二是銷售中的售后服務(wù)的質(zhì)量,第三是價(jià)格質(zhì)量。而現(xiàn)代公司定會(huì)在產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格質(zhì)量方面給用戶和代理商一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和服務(wù)。
在談及品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)候,他認(rèn)為品牌的價(jià)值是客戶來(lái)制定的。現(xiàn)代為了客戶認(rèn)可現(xiàn)代的價(jià)值,不斷努力奮斗著。舉個(gè)列子,北京現(xiàn)代提供給客戶優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,用戶使用過(guò)程中認(rèn)可現(xiàn)代產(chǎn)品的時(shí)候才是客戶認(rèn)可現(xiàn)代品牌的時(shí)候?,F(xiàn)代叉車韓國(guó)慰山本部給中國(guó)叉車用戶提供的承諾是2年/3000小時(shí)的保修期,這是在中國(guó)叉車行業(yè)沒(méi)有的。這樣的承諾,產(chǎn)品銷售后客戶帶來(lái)了好評(píng)。像這樣,為了客戶,提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)才是提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力的最好途徑。
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