3月10日，中國質(zhì)量協(xié)會法人代表、副會長兼秘書長戚維明，中國工程機械用戶委員會秘書長侯寶佳，中國質(zhì)量協(xié)會質(zhì)量技術(shù)部長趙海峰一行來山推股份公司參觀調(diào)研。公司董事長張秀文在總部大樓203會議室會見了客人一行，公司副總經(jīng)理徐剛、孫甲利，質(zhì)量管理部、國內(nèi)營銷事業(yè)部服務支持部等部門負責人陪同。
　　座談中，張秀文董事長對山推基本概況、產(chǎn)品系列、相關多元化發(fā)展及近年來取得的成績做了簡要介紹，并就山推推進卓越績效管理模式的實施情況與戚維明副會長進行了深入交流。張秀文董事長表示，作為一種先進的管理方法和工具，卓越績效模式對于提升企業(yè)管理具有重要的意義，山推在推進卓越績效模式中形成了自身特色，將實施卓越績效模式與對標工作、與落實山推中長期發(fā)展規(guī)劃相結(jié)合，進一步提高企業(yè)管理水平，把卓越績效模式系統(tǒng)融入到企業(yè)經(jīng)營管理之中，構(gòu)筑起企業(yè)由優(yōu)秀通往卓越的導向體系，在前期取得階段性成果的基礎上，全面推進全國質(zhì)量獎創(chuàng)獎活動。
　　戚維明副會長就中質(zhì)協(xié)在全國企業(yè)中導入卓越績效模式后，對企業(yè)管理的促進作用進行了簡要介紹。他說，從1996年開始至今，共有97家企業(yè)獲得了全國質(zhì)量獎，其中有五家企業(yè)是兩次獲獎。這些企業(yè)之所以第二次申報全國質(zhì)量獎，就是看中了卓越績效模式對企業(yè)發(fā)展的有力促進作用。在講到對企業(yè)實施卓越績效模式的方法和意義時，戚維明表示：“實施卓越績效模式，主要是四個關鍵點。第一要制定實際的戰(zhàn)略；第二戰(zhàn)略一定要打開，就是要在公司各個層面、各項職能系統(tǒng)得到有力的支撐；第三公司的指標系統(tǒng)要與戰(zhàn)略的實現(xiàn)程度緊密結(jié)合；第四要對各階段、各時段的指標進行有效的測量和管控?！?BR>　　戚維明副會長一行在張秀文董事長的陪同下，參觀了公司ERP項目、傳動事業(yè)部、推土機事業(yè)部總裝工廠、研究院試驗中心，在觀看了呼叫中心座席人員操作展示后，戚維明副會長充分肯定了山推大力推行主動服務、利用信息化技術(shù)為用戶提供更大價值的經(jīng)營觀念，贊揚了山推努力實踐“價值引領”企業(yè)理念的務實行動。他說，山推自開始全面導入卓越績效模式以來，戰(zhàn)略管理進一步明晰，價值創(chuàng)造過程得到有效識別和實施，績效管理全過程實現(xiàn)有效提升，保持了在行業(yè)中的領先水平和地位。