山東臨沂物流公司的李老板提到山推叉車(chē)就贊不絕口，他說(shuō)道“山推叉車(chē)在使用過(guò)程中不負(fù)眾望，其SF18S叉車(chē)表現(xiàn)出較強(qiáng)的適應(yīng)性，而且可實(shí)現(xiàn)無(wú)級(jí)變速，行駛和微動(dòng)性能靈敏精確，便于控制。坡道還能自動(dòng)制動(dòng)，不用手制動(dòng)可實(shí)現(xiàn)空滿(mǎn)載情況下的坡道自動(dòng)停車(chē)，提高了叉車(chē)的安全性。下坡踩加速踏板不會(huì)失控，提升操作準(zhǔn)確更加舒適。產(chǎn)品的性能非常優(yōu)良，幾乎沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)大的問(wèn)題。到目前為止，還沒(méi)有現(xiàn)過(guò)由于山推叉車(chē)故障而影響正常運(yùn)營(yíng)的狀況，這為我們爭(zhēng)取了寶貴的時(shí)間，贏得了更多的利潤(rùn)。”

優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保障為您保駕護(hù)航

　　山推叉車(chē)在提高產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)還建立了較為完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和配套件供應(yīng)體系。走訪小組在為山東海陽(yáng)的趙老師的叉車(chē)免費(fèi)體檢時(shí)，趙老師就頗有感觸的說(shuō)道：“山推叉車(chē)設(shè)備的可靠性高，故障率低。而最令我放心的是山推叉車(chē)除正常易損件更換外，能為我們用戶(hù)提供及時(shí)的服務(wù)和配套供應(yīng)，這無(wú)疑打消了我們的后顧之憂(yōu)。使用山推叉車(chē)一年多來(lái)故障只出現(xiàn)過(guò)屈指可數(shù)的幾次，而且很快就能修好，絲毫不耽誤工程進(jìn)度。這一點(diǎn)上，比我使用過(guò)的那些國(guó)內(nèi)同類(lèi)品牌都要好”。
　　汶上石材廠的李經(jīng)理對(duì)山推叉車(chē)的服務(wù)非常滿(mǎn)意，當(dāng)年他剛剛購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)SF38叉車(chē)，工作750小時(shí)發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)了故障，當(dāng)時(shí)他非常氣憤要求退車(chē)。在代理與服務(wù)人員的耐心安撫后，公司派專(zhuān)家與技術(shù)人員及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，最終找到問(wèn)題的原因是由于客戶(hù)使用不當(dāng)造成的，考慮到?jīng)]有過(guò)保修期，公司免費(fèi)為他進(jìn)行了維修。事后服務(wù)人員為他的叉車(chē)定期檢查保養(yǎng)，同時(shí)告知注意事項(xiàng)，對(duì)易發(fā)生的故障做到防患于未然。因此，叉車(chē)到現(xiàn)在沒(méi)有因故障而誤過(guò)工。他萬(wàn)分激動(dòng)地說(shuō)：“山推叉車(chē)價(jià)格適中、質(zhì)量好、售后服務(wù)也好，用起來(lái)放心”
　　通過(guò)走訪小組與用戶(hù)和代理的相互溝通，充分了解了用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的使用及需求情況。在與用戶(hù)和代理溝通的過(guò)程中不斷尋找自己的不足，為我們進(jìn)一步提高產(chǎn)品的質(zhì)量提供了依據(jù)，讓用戶(hù)和代理真正體會(huì)到山推叉車(chē)在不斷成長(zhǎng)。公司也將以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更好的質(zhì)量、更優(yōu)的服務(wù)切實(shí)提高山推叉車(chē)的品質(zhì)，不斷增強(qiáng)用戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度。
　　后記：用戶(hù)滿(mǎn)意是我們的服務(wù)宗旨，與客戶(hù)共發(fā)展是我們的經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則。未來(lái)總是更加波瀾壯闊，而在追逐未來(lái)的過(guò)程中，山推機(jī)械希望與客戶(hù)的合作越來(lái)越緊密，要實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展愿景，我們將以品質(zhì)卓越的產(chǎn)品、持續(xù)創(chuàng)新的服務(wù)，及時(shí)、全面的滿(mǎn)足客戶(hù)多樣化、差異化的需求，將價(jià)值傳遞給用戶(hù)，贏得市場(chǎng)支持，與客戶(hù)共贏未來(lái)。