威肯機(jī)械公司國(guó)際業(yè)務(wù)部是威肯公司旗下專(zhuān)業(yè)從事威肯叉車(chē)和威肯滑移裝載機(jī)外貿(mào)出口的部門(mén)。自威肯公司成立起，外貿(mào)出口工作就作為公司銷(xiāo)售工作的重點(diǎn)，國(guó)際業(yè)務(wù)部從人員、業(yè)務(wù)能力、定向的出口貿(mào)易許可、海外市場(chǎng)拓展經(jīng)貿(mào)關(guān)系建立和外貿(mào)出口總量幾個(gè)方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步發(fā)展。至2011年末，威肯叉車(chē)、滑移裝載機(jī)已遠(yuǎn)銷(xiāo)至加拿大、巴西、俄羅斯、澳大利亞、墨西哥、南非、巴基斯坦等四十多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，并已和部分國(guó)家的代理商建立了穩(wěn)定的伙伴關(guān)系，出口貿(mào)易總額近八千萬(wàn)元，同比去年增長(zhǎng)了150%。

 “在2011年里，我們的威肯叉車(chē)和滑移裝載機(jī)填補(bǔ)了很多國(guó)家的市場(chǎng)空白，威肯品牌遍布世界各地，我們欣喜的看到巴西、委內(nèi)瑞拉、馬來(lái)西亞、新加坡、南非、阿爾及利亞、尼日利亞、印尼、俄羅斯、土耳其、烏克蘭、沙特和哈薩克斯坦等市場(chǎng)都有了威肯叉車(chē)的身影”，業(yè)務(wù)能力精干的威肯公司的國(guó)際業(yè)務(wù)部部長(zhǎng)張燕女士很是愜意地談到了2011年威肯的出口情況：“尤其巴西，俄羅斯和阿爾及利亞等市場(chǎng)的開(kāi)拓，使威肯品牌在當(dāng)?shù)仄鸬搅藰O好的宣傳作用”。

2011年，威肯國(guó)際業(yè)務(wù)部積極與巴西、委內(nèi)瑞拉、土耳其、阿爾及利亞的客戶洽談商討?yīng)毤掖硎乱耍苿?dòng)了威肯品牌海外營(yíng)銷(xiāo)策略的加速升級(jí)，目前，海外客商已定期定量走貨，經(jīng)貿(mào)關(guān)系穩(wěn)定。以此為圓心，相信在2012年以后，客戶會(huì)更加穩(wěn)固，業(yè)務(wù)范圍在地域上亦會(huì)不斷的擴(kuò)展。

最近以來(lái)，威肯國(guó)際業(yè)務(wù)部又與利比亞客戶重新取得了密切的聯(lián)系，利比亞客戶將在二月份期間親自來(lái)威肯公司參觀考察，期待更好的合作。相信在局勢(shì)穩(wěn)定之后，利比亞又將是威肯公司的一個(gè)極大的銷(xiāo)售市場(chǎng)。

國(guó)際業(yè)務(wù)部是威肯公司面向世界的窗口。國(guó)際業(yè)務(wù)部人員都是80后的外貿(mào)或機(jī)械車(chē)輛專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生，外貿(mào)業(yè)務(wù)精熟，產(chǎn)品知識(shí)豐富，敏而好學(xué)，勤奮敬業(yè)，是威肯公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的重要引擎，也是最為重要的利潤(rùn)中心。（文/張燕  玄會(huì)玲） 

相關(guān)背景資料

（一）

威肯公司前身為軍工企業(yè)，2005年改制重組后創(chuàng)立“威肯”工程機(jī)械系列品牌，主營(yíng)叉車(chē)、滑移式裝載機(jī)和集裝箱吊車(chē)等系列產(chǎn)品，2008年1月獲得3.5噸以下電瓶叉車(chē)和10噸以下內(nèi)燃叉車(chē)的制造許可資質(zhì)。公司目前生產(chǎn)的叉車(chē)品種有國(guó)內(nèi)市場(chǎng)使用頻率最高的內(nèi)燃型叉車(chē)、綠色環(huán)保的電動(dòng)叉車(chē)、適應(yīng)國(guó)外市場(chǎng)的雙燃料叉車(chē)及手動(dòng)型叉車(chē)。公司改制后，不斷地實(shí)施體制機(jī)制創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新，產(chǎn)品市場(chǎng)和品牌建設(shè)工作都取得飛躍性進(jìn)步，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作得以迅速發(fā)展，2009年，威肯叉車(chē)成為全國(guó)叉車(chē)行業(yè)十強(qiáng)，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)至美國(guó)、加拿大、俄羅斯、德國(guó)、瑞典、利比亞、南非、巴西等四十多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

（二）

“傳承軍工品質(zhì)，打造有戰(zhàn)斗力的叉車(chē)”，是威肯公司對(duì)于產(chǎn)品品質(zhì)的不懈追求的體現(xiàn)。在產(chǎn)品制造方面，威肯公司秉承了軍品生產(chǎn)質(zhì)量“嚴(yán)”字當(dāng)頭的優(yōu)良傳統(tǒng)，嚴(yán)控技術(shù)設(shè)計(jì)、嚴(yán)控工藝工裝的校驗(yàn)、嚴(yán)控不合格品的處置、嚴(yán)控質(zhì)量問(wèn)題的可追溯性，對(duì)原材料、零部件和產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行了全方位的嚴(yán)格檢驗(yàn)把關(guān)，從而形成了具有軍品質(zhì)量管理特色的質(zhì)量管控體系。

幾年來(lái)，威肯公司形成了自己的質(zhì)量管理體系和制度。概括起來(lái)，威肯的質(zhì)量管控體系和制度就是健全標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)勢(shì)管控和強(qiáng)化索賠的十二字方針。健全標(biāo)準(zhǔn)就是完善各工序的檢測(cè)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，健全質(zhì)量責(zé)任的考核獎(jiǎng)懲和可追溯制度，健全供應(yīng)配套廠家的考核評(píng)價(jià)和淘汰制度。強(qiáng)勢(shì)管控，就是每一位質(zhì)檢人員，每一位生產(chǎn)人員，都必須嚴(yán)格認(rèn)真，不談理由，鐵面無(wú)私。強(qiáng)化質(zhì)量索賠，就是推行內(nèi)部上下道工序和外部配套零部件的質(zhì)量索賠制度，如果有了質(zhì)量損失，那么就要對(duì)責(zé)任方“四不放過(guò)”，質(zhì)量損失由責(zé)任人和責(zé)任單位全部承擔(dān)，突出了質(zhì)量就是責(zé)任、質(zhì)量就是工資、質(zhì)量就是貨款的質(zhì)量管理意識(shí)。