尊敬的各位經(jīng)銷商：

    牛力從事物流搬運(yùn)機(jī)械行業(yè)十一年，在各位經(jīng)銷商的大力支持下，依靠產(chǎn)品價(jià)格和基本穩(wěn)定的交貨，在此領(lǐng)域取得一點(diǎn)成績。牛力如何能夠持續(xù)改變，有效解決發(fā)展中面臨的各種問題，以持續(xù)改進(jìn)的態(tài)度和方法，向各位經(jīng)銷商持續(xù)提供有價(jià)值的產(chǎn)品與服務(wù)。經(jīng)銷商、供應(yīng)商、員工是牛力的寶貴資源，是支撐牛力生生不息、繼續(xù)前行的動(dòng)力，大家把人生中最美好的一段時(shí)光陪同牛力一路同行，牛力有責(zé)任，為大家提供一個(gè)更為廣闊的事業(yè)平臺(tái)。

    面對(duì)今天新的形勢(shì)，牛力提出了“又快又好”的經(jīng)營發(fā)展思路。今年來，牛力在企業(yè)戰(zhàn)略、產(chǎn)品開發(fā)與品質(zhì)控制、市場(chǎng)拓展、渠道開發(fā)、內(nèi)部生產(chǎn)組織與管理等方面均實(shí)施了重大變革和升級(jí)，一批高素質(zhì)的行業(yè)精英陸續(xù)加入并融入牛力大家庭。他們的到來，強(qiáng)化企業(yè)經(jīng)營管理思路，改善產(chǎn)品開發(fā)方式和方法，優(yōu)化內(nèi)部生產(chǎn)組織方式，提高牛力快速響應(yīng)客戶的速度。我相信隨著新鮮血液的注入，牛力會(huì)逐漸呈現(xiàn)出新的面貌。

    牛力相信，對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的嚴(yán)格管理是牛力贏得經(jīng)銷商持續(xù)信任的前提，自2010年來，牛力陸續(xù)投資貳仟多萬元購買設(shè)備，對(duì)生產(chǎn)線進(jìn)行技術(shù)改造。目前拋丸和噴涂生產(chǎn)線已經(jīng)進(jìn)入試生產(chǎn)階段，焊接機(jī)器人已進(jìn)入安裝階段。設(shè)備的投入大大提升了牛力的產(chǎn)能，搬運(yùn)車產(chǎn)能2萬臺(tái)/月，升高車3000臺(tái)/月，電動(dòng)/半電動(dòng)300臺(tái)/月，在產(chǎn)能獲得提升的同時(shí)，牛力出廠產(chǎn)品的質(zhì)量也得到有效提高。

    在產(chǎn)品質(zhì)量控制程序上，目前牛力的做法是：除了規(guī)定的程序檢驗(yàn)外，更強(qiáng)調(diào)面向質(zhì)量的全員參與與過程控制。全員參與齊抓共管，下工序追上工序，上工序?qū)ο鹿ば蜇?fù)責(zé)，這些在其他企業(yè)行之有效的方法在今天的牛力得到了有效地應(yīng)用。下一步，牛力會(huì)通過設(shè)備、工裝的持續(xù)投入，依靠對(duì)生產(chǎn)單元的現(xiàn)場(chǎng)管理，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)質(zhì)量的提升。

    牛力清醒地看到，在市場(chǎng)的優(yōu)化管理、前后方的銜接、面向經(jīng)銷商的快速響應(yīng)、售后服務(wù)質(zhì)量等方面，牛力需要做出更加倍的努力；在產(chǎn)品質(zhì)量、交貨期等方面，牛力更需要做出立即的行動(dòng)。牛力不會(huì)推卸責(zé)任，牛力會(huì)正確面對(duì)，全力以赴地去解決，持之以恒地去改善。我們審視公司所有產(chǎn)品的開發(fā)與制造過程，通過技術(shù)創(chuàng)新和工藝改進(jìn)，完善技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化檢驗(yàn)手段，健全過程控制程序，發(fā)動(dòng)全員參與，下決心在產(chǎn)品質(zhì)量控制方面能夠有一個(gè)長足的進(jìn)步。

    牛力從以下3個(gè)方面審視和思考對(duì)客戶做出的服務(wù)承諾，通過優(yōu)化自身業(yè)務(wù)流程、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)水平。

    1、客戶的要求是否準(zhǔn)確記錄？
    2、訂單或投訴是否被準(zhǔn)確確認(rèn)并得到有效反饋？
    3、問題是否被有效解決？

    牛力相信，只要有直面問題的勇氣和決心，正視問題并持續(xù)解決，就能得到更好的發(fā)展。無論面對(duì)什么樣的環(huán)境與道路，牛力都會(huì)負(fù)起責(zé)任。信心和責(zé)任激勵(lì)我們勇敢前行。 

    再次感謝各位經(jīng)銷商給予牛力信心和支持，理解與幫助。同時(shí)也為各位的事業(yè)成功祝福！

    順祝
商祺！

 牛力機(jī)械制造有限公司

 董事長:周寶全

 二零一一年七月十日