前/言

2月5日，尋跡智行公司2025年度戰(zhàn)略規(guī)劃會議順利舉行。會議深入討論了企業(yè)價值、降本增效、個人提升、品牌發(fā)展等關鍵話題，為新一年的發(fā)展指明了方向。

01、價值觀引領，破局而立

會議指出，當前全球經(jīng)濟形勢復雜多變，企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。尋跡智行要破局而立，必須堅持以價值創(chuàng)造為核心，聚焦智能移動搬運機器人領域，深耕細作，打造差異化競爭優(yōu)勢。同時，要積極擁抱變化，主動求變，在變革中尋找新的增長點。

02、精益運營，降本增效

面對成本上升的壓力，尋跡智行將通過精益運營，實現(xiàn)降本增效。具體而言，要優(yōu)化業(yè)務流程，提升運營效率；加強成本控制，提高資源利用效率；同時，我們高度重視技術創(chuàng)新的力量，致力于運用前沿技術來削減成本并驅(qū)動效益增長。通過智能化改造和自動化升級等舉措，我們不斷尋求降低運營成本的新途徑，提升整體運營效率和市場競爭力。

03、學習賦能，激發(fā)活力

會議特別強調(diào)，優(yōu)秀的管理人才是企業(yè)發(fā)展的中堅力量。尋跡智行將致力于打造一支高素質(zhì)、專業(yè)化的管理人才隊伍，鼓勵員工不斷學習新知識、新技能，提升自身競爭力。為此，公司將：

· 強化戰(zhàn)略思維

引導管理人員樹立全局觀念，提升戰(zhàn)略眼光，能夠從公司整體利益出發(fā)，制定科學合理的發(fā)展戰(zhàn)略。

· 提升領導能力

加強管理人員領導力培訓，提升其溝通協(xié)調(diào)、團隊建設、決策執(zhí)行等方面的能力，打造高效協(xié)作的團隊。

· 營造良好氛圍

建立健全容錯機制，鼓勵管理人員大膽創(chuàng)新，勇于擔當，為公司發(fā)展貢獻智慧和力量。

· 品牌筑基，向新而生

品牌是企業(yè)基業(yè)長青的基石。尋跡智行將加大品牌建設力度，提升品牌知名度和美譽度，聚焦品牌核心價值，打造品牌差異化優(yōu)勢；加強品牌傳播，提升品牌影響力；同時，要注重品牌體驗，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務贏得客戶信賴。

會議最后，尋跡智行總經(jīng)理張二陽先生為全體管理層帶來了一場關于“服務賦能，價值共創(chuàng)”的精彩分享。

張總從企業(yè)服務的本質(zhì)出發(fā)，深入剖析了售前、售中、售后等關鍵環(huán)節(jié)的服務要點和方法論。他強調(diào)，優(yōu)質(zhì)的服務不僅僅是解決問題，更是要超越客戶期望，創(chuàng)造驚喜體驗。

還特別強調(diào)了內(nèi)部服務意識的重要性。他指出，人力資源部、采購部等職能部門要樹立“內(nèi)部客戶”理念，提升溝通效率和服務意識，為業(yè)務部門提供強有力的支持，共同打造高效協(xié)同的組織體系。

2025年，是尋跡智行發(fā)展的關鍵一年。公司全體員工將以此次會議為契機，堅定信心，迎難而上，通過提升服務能力、技術實力，以更好的口碑贏得客戶信賴，實現(xiàn)企業(yè)價值的持續(xù)提升，為實現(xiàn)公司高質(zhì)量發(fā)展而努力奮斗！

蘇州尋跡智行機器人技術有限公司成立于2018年，位于元和高新智造工場，是一家致力于全系列智能移動搬運機器人AGV/AMR研發(fā)、設計、組裝、銷售、實施部署、售后一體化企業(yè)，目前主營產(chǎn)品有：AMR機器人（含背負頂升、回轉(zhuǎn)、輥筒、皮帶、機械手臂）；搬運叉車（含地牛平面搬運、堆垛式、前移舉升式、平衡重式、三向叉式）、以及集群機器人中央控制系統(tǒng)（RMS系統(tǒng)），WMS系統(tǒng)，WCS系統(tǒng)等，同時為用戶提供定制化的智能倉儲搬運解決方案。 

公司是一家由政府基金參投，同時也是蘇州市相城區(qū)獨角獸入庫企業(yè)，曾先后榮獲國家高新技術企業(yè)、江蘇省科技型企業(yè)、以及蘇州陽澄湖領軍人才企業(yè)、姑蘇天使等榮譽稱號。公司擁有穩(wěn)定可靠的自主研發(fā)團隊，現(xiàn)研發(fā)與技術人員占比公司50%，其中核心開發(fā)人員以碩博為主，具備了算法、軟件、控制、機構等機器人系統(tǒng)的研發(fā)能力及定制化開發(fā)能力。目前產(chǎn)品已成功應用于汽車零部件、半導體、新能源光伏、3C電子、電線電纜、航空航天、生物醫(yī)療、電力行業(yè)等領域。

未來，我們將不斷創(chuàng)新，不斷進步，為工業(yè)領域的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能化升級提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務。