杭叉為客戶提供安全的產品及優(yōu)質的服務

中叉網：能否介紹下，目前杭州叉車的品質如何?

徐主任：叉車作為搬運的工具，從外表是看不出來品質如何的，需要工作一段時間的運行才能發(fā)現。我們是前幾年開始采購杭州叉車，經過這兩年時間的使用，杭州叉車為我們提供高效率、高可靠性的物料搬動。在操作方面，杭州叉車在人機工程設計也非常出色，能達到操作簡便、省力、安全、可靠、舒適的要求，所以說整體的車輛質量來看，還是非常好的。

中叉網：服務商有什么獨到之處？

徐主任：杭叉的服務商安排了駐場的保養(yǎng)人員，及時對車輛進行年檢，據我們了解，杭叉規(guī)定了固定的車型在分期保養(yǎng)的過程中分幾次，甚至每次服務到怎樣的程度都有規(guī)定，在保養(yǎng)時發(fā)現問題，杭叉的服務團隊及時解決，所以從低維護成本及服務便利性等方面來看，杭叉的產品也具有很大優(yōu)勢。

安全在物料搬運中的重要性

中叉網：您本人如何看待叉車的使用安全？公司對叉車的安全使用有何要求？

徐主任：關于車輛安全，首先叉車是搬運工具，所以需要保證產品的質量。影響產品質量的因素可能很多，比如操作人員、機器設備、材料、工藝方法等因素。杭叉擁有國內第一個基于5G網絡、工業(yè)互聯網、大數據一體的叉車智能車間，在機器設備上面具有一定的優(yōu)勢，在產品質量管控方面，杭叉也有明確、嚴謹的質量評審體系。另外，就是提供滿足安全性需求的產品，杭叉作為行業(yè)領軍企業(yè)，從設計到生產及交付我們使用，對安全方面都非常重視。

當然，叉車作為搬運工具，所以操作人員的安全意識非常重要。杭叉售后服務團隊會協助我們，對叉車司機進行上崗培訓，只有經過嚴格培訓并經過相關考核達到要求之后才可以上崗，培訓的內容包括實際操作及在操作過程中安全知識等方面的內容，只有這樣叉車司機不僅操作更熟練，并在操作過程當中也更重視安全。