中叉網：目前TEU叉車銷售中，鋰電叉車的占比是多少？

張齊琦：TEU從2014年開始銷售鋰電叉車，2014至2017年鋰電叉車銷量平緩上升，平均一年一百臺左右。這個階段，客戶開始試用并逐漸接受鋰電叉車產品。轉折點我認為是在2019年。2018年，TEU的鋰電叉車占電動叉車的三分之一，2019年占一半，2020年占三分之二。我預計2021年這個比例會增加至四分之三。

中叉網：那鉛酸電池的價格在降嗎？

張齊琦：我們鉛酸電池的采購定價模式是行業(yè)常見的鉛價聯(lián)動定價。2020年三季度至今，鉛價有所上漲。

中叉網：我們知道TEU現(xiàn)在有出口和國內銷售的鋰電叉車，那么，TEU如何服務出口的鋰電叉車，有那些經驗？

張齊琦：TEU一直以來重視品牌信譽，對產品品質高度負責。

鋰電叉車我們選用國內知名品牌的鋰電池及相關部件，最大限度降低故障率。我們了解到鋰電若在海外出現(xiàn)故障，出口手續(xù)繁雜，費用高。所以鋰電池的品質對鋰電叉車來說尤為關鍵。

中叉網：據(jù)說TEU內燃叉車已經在開始匹配歐五排放標準的發(fā)動機了，能否介紹下？

張齊琦：雖然TEU今年主要重心還是放在鋰電叉車的研發(fā)，但對內燃叉車的研發(fā)也從未止步。目前國內內燃叉車國四排放標準將于2022年12月執(zhí)行，但我們大部分產品是出口，而且歐洲是我們銷量最大的區(qū)域，所以對TEU來說，我們需要盡快的開發(fā)出適用于歐五認證區(qū)域的叉車。近幾年，我們已經開發(fā)出四款適用北美排放法規(guī)的內燃叉車，所以，我們積累了很多經驗用于歐五發(fā)動機的項目研發(fā)。目前，已經量產兩款歐五發(fā)動機的內燃叉車，今年計劃繼續(xù)推出二至三款歐五發(fā)動機的內燃叉車。

中叉網：在中國叉車行業(yè)，TEU的體量算不上是很大的一家叉車制造商。我也很好奇，你們居然有接近三分之二的產品是出口，能否分享些經驗呢？

張齊琦：TEU不是一家規(guī)模巨大的叉車制造商。一直以來，我們追求的不是體量上的龐大，而是追求技術和品質精益求精，追求研發(fā)銷售高品質高性價產品，追求建立一個健康發(fā)展，合作共贏的TEU大家庭。

我認為出口其實對廠家來說是一個綜合能力的考驗。首先需要好的產品，然后是好的售后、配件及服務。好產品是基礎，再輔以完善的售后服務體系，及時溝通判斷故障原因，提供準確的服務配件，最終的目的就是快速解決問題，讓經銷商和客戶滿意，無后顧之憂。

我們第一臺出口叉車是銷往德國的。幾年前，漢諾威展會期間我去拜訪過這個經銷商，那時我們已經在西歐好幾個國家都建立了經銷商，而且都是通過這家德國經銷商的電話，和郵件的推薦，其他國家的經銷商做上高鐵去德國看車，然后開始了和我們的長期合作。我們的叉車出口先是在歐洲遍地開花，隨后我們又在北美，南美，非洲，澳洲，中東，東南亞等區(qū)域迅速找到了和我們志同道合的經銷商們?，F(xiàn)在，我們的叉車銷往世界六十多個國家和地區(qū)。

TEU是一個其樂融融的大家庭。我們的海外經銷商，多是從事叉車行業(yè)幾十年的老叉車人，甚至是第二代、第三代叉車人。他們的經驗相當豐富，技術及解決問題的能力非常強。他們拿TEU和其他品牌叉車進行比較，好的項目表揚，待改進完善的項目毫不保留提出專業(yè)意見。TEU對這些寶貴的反饋進行快速對應，理解消化并迅速完善修正，用更出色的產品來回饋我們的家人們。

中叉網：我認同這個觀點，在瑞士、德國，包括東方的日本，有很多小公司，做某個不起眼領域中的“隱形冠軍”,TEU成功的秘訣是什么呢？

張齊琦：感謝中叉網的夸獎，我們離成功還差的很遠，但是我希望通過全體TEU人的不斷進取努力，我們會奔跑在通往成功的道路上。

德國、瑞士、日本的一些企業(yè)規(guī)模都不大，但是他們都做得精而專。他們的經驗就是高品質、講信譽、重招牌，靠良好口碑積累，不斷精益求精。因此，我們TEU就是要有工匠精神，維護品牌口碑，充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，產品和服務精益求精。建立一個健康發(fā)展，合作共贏的TEU大家庭，做一家小而美的工業(yè)車輛供應商。

后記：“大而強”一直是企業(yè)家努力的方向，但在新的市場環(huán)境下，TEU取舍有道，大道至簡，知道自己有什么、要什么、放棄什么。在看清危機后，“舍同求異”，深知面對同質化競爭，正面競爭，必將兩敗俱傷，消極回避，最終坐以待斃，只有結合自身優(yōu)勢，精益求精，錯位競爭，才能實現(xiàn)“換道超車”。從而，TEU走上“小而美”的差異化經營之路來贏得自己的健康發(fā)展空間。

安徽梯易優(yōu)叉車有限公司位于安徽省合肥市經濟技術開發(fā)區(qū)，占地35000平方米，總投資2億元人民幣。是一家集研發(fā)、制造、銷售叉車整車及其配件的專業(yè)公司。公司主要產品有全系列內燃平衡重式叉車、電動平衡重式叉車、前移式叉車、前雙驅三支點叉車及其它特殊工業(yè)車輛。公司擁有車輛裝配線、油漆拋丸線、車架焊接線、標準試驗場及各類檢測、檢驗設備和設施，年生產能力10000臺。

公司擁有較強的技術研發(fā)能力，擁有多項技術專利，TEU牌小軸距叉車、EFFO系列內燃叉車、交流驅動節(jié)能型電瓶叉車等均被評為“安徽省高新技術產品”。公司產品質量和技術水平均處于國內領先地位，TEU牌叉車是合肥市名牌產品，“TEU”商標為合肥市知名商標。

公司建立了完善的海內外營銷網絡，在全國各省（市、區(qū)）和海外主要國家均設立了銷售代理，產品暢銷全國各地，遠銷海外近百個國家和地區(qū)。

公司始終把創(chuàng)新與發(fā)展作為前進的動力，堅持走以“改革為動力，質量為重點，技術為手段，管理為基礎，顧客為中心”的發(fā)展道路，深知“企業(yè)命系產品、產品魂系質量”的宗旨，牢固樹立“今天的質量就是明天的市場”的觀點，為使顧客滿意而堅持不懈地努力。公司通過了ISO9001質量體系認證，多款叉車取得CE認證證書。

未來幾年，公司將更加堅定不移地走產品高質量、服務高要求的路線，繼續(xù)增加資金和技術投入，不斷研發(fā)叉車新品，持續(xù)提升產品質量，著力搞好品牌建設，為廣大客戶提供優(yōu)質服務！