紙花如雪滿天飛，嬌女秋千打四圍

五色羅裙風擺動，好將蝴蝶斗春歸

濰坊，古稱“濰州”、“濰縣”，又名“鳶都”，自秦朝便成為京東古道的重要樞紐，被稱為“世界風箏都”。

一支優(yōu)秀的團隊必須有一位優(yōu)秀的領頭羊，領頭羊的思想高度決定了這個團隊未來的成就。而在濰坊辦事處這個團隊的領頭羊就是天能電池共贏商佘海豐。從2012年3月份開始進入天能這個大家庭，本著“競爭的一半是服務”的經(jīng)營理念，在面對客戶各種售后問題的時候，佘海豐都是笑著處理，永遠把最好的狀態(tài)和最好的服務呈現(xiàn)給自己的客戶。

售后服務是企業(yè)發(fā)展的核心競爭力，同樣也可以成為企業(yè)未來發(fā)展的基礎條件。為了更好的做好天能電池的售后服務工作，濰坊共贏商佘海豐積極響應公司售后要求，創(chuàng)建售后服務團隊，嚴格按照公司售后流程進行檢測，客戶那邊也是積極做好服務，因此在濰坊市場不管是銷量占比還是市場售后服務滿意度，都是最好的。

當然，做任何事情都不可能一蹴而就，規(guī)范售后也是一個循序漸進的過程。工欲善其事，必先利其器，第一步肯定是要先合理規(guī)劃售后檢測場地，明確售后負責人，負責人必須要有一定的電池售后功底來應對各種電池問題，對業(yè)務員的培訓以及日常售后問題的叮囑。然后就是認真、仔細、負責的檢測每一只帶回辦事處的電池，做到對客戶退回的電池檢測結果負責，也是對老板的負責。

對于檢測合格電池的表面都會在電池上貼上一個“診斷書”，詳細記錄了電池的編碼、型號、客戶姓名、責任業(yè)務員、開路電壓、放電時間、電池容量等檢測結果，讓客戶能夠充分的信任他們的檢測結果。常年以來已經(jīng)形成了習慣，所有客戶也十分認可其所做的服務。

天能電池作為行業(yè)的領導者，佘海豐堅持做濰坊市場的領導者，并且深知想要做市場的主導必須給予客戶更好的服務，面對市場競品的壓力共贏商佘海豐沒有選擇在售后服務方面的惡性競爭，而是選擇了給客戶更好的服務。他與他的團隊給客戶耐心的講解電池問題的所在，告訴客戶和消費者應該如何的養(yǎng)護電池，以這種“以真心換真心”的服務理念贏得了市場。