導讀

　　有時候，因果關系不好找，但是有了大數據以后，兩件事情的相關性可以很快地找到，這對未來商業(yè)有一定的顛覆作用。

　　大數據和機器智能的出現，對人類生活的各個方面都將產生重大影響，將重塑個人思維，構建未來商業(yè)和社會圖景。

　　正如暢銷書《智能時代》作者、前Google智能搜索科學家吳軍在接受21世紀經濟報道記者專訪時所說，智能革命將重新定義未來，在這個過程中，智能化也會對整個社會帶來巨大的沖擊。

　　他指出，中國人工智能發(fā)展剛剛開始。中國很強調技術，尤其企業(yè)家很看重技術，但是高校和研究機構的技術積累還不夠，相對應的人才也比較緊缺，更重要的是很多人的觀念還跟不上。不過，中國的人工智能可以在很多地方得到比較快的應用。

　　大數據和智能革命重新定義未來

　　《21世紀》：你在《智能時代》一書中提出大數據和智能革命重新定義未來，如何重新定義？

　　吳軍：人做很多事未必是最擅長的，有時候機器會比我們做得還好。舉例子來說，最早的時候，我們人的體力是不夠的，比如生產東西、搬東西的時候力量絕對不如機器，所以工業(yè)革命的時候，機器取代人做了很多工作，人類的物質生活就極大地豐富了。當然，世界上有很多事情是機器做不了的，比如腦力的勞動。但現在，計算機和人工智能證明了在腦力上他們很多時候做得也不差。

　　所以從最高層次來講，機器在工業(yè)革命時把我們人的四肢解放出來了，讓我們能夠從事更多腦力活動。人工智能則能夠將我們的腦力解放出來，讓我們從事一些有創(chuàng)造意義的活動。

　　從中等層次來講，當機器在工業(yè)革命中誕生后，很重要的一個意義就是我們人類的健康狀況得到很大的改善，人均壽命從不到40歲提高到將近70歲。現在當然還有很多頑疾很難治療，主要和衰老有關，比如心臟病、心血管疾病、中風等等，這些疾病用傳統(tǒng)的方式來治療幾乎已經達到了極限。但是，如果用機器治人的話，可能能夠解決很多的問題。

　　從低層次來講，機器能夠讓我們的制造業(yè)、服務業(yè)發(fā)展，讓物質生活和娛樂生活更加豐富。從這三個層次來講，能很大程度地改善人類的生活。

　　《21世紀》：近幾年人工智能可謂是風口中的風口，是什么原因帶來了這樣的發(fā)展？你認為是大數據嗎？

　　吳軍：大量數據的使用，最大的意義是讓計算機完成一些過去只有機器才能做到的事情，最終帶來一場智能革命。從歷史來講，當一個數據積累到一定的程度以后會有一個爆發(fā)。爆發(fā)可能會有一個引爆點，這就是一年多前AlphaGo贏了李世石這件事。

　　第一，技術的積累是一個很長的時間；第二，強調一個摩爾定律，即計算機處理數據的能力和存儲數據的能力非常強，不然光有數據是不夠的；第三，新一代數學模型、算法相比以前有了很大的進步。以前也有數據，但是模型與算法不成熟，使用數據的效率不高。

　　《21世紀》：大數據思維對人類社會（商業(yè)模式、社會生活等方面）的影響具體如何體現？

　　吳軍：這存在很多方面的影響。以前我們得到知識的次序基本是這樣：通過很小數量的經驗總結出一個規(guī)律，再推廣到更多的地方。這里面會有很多的不足，最典型來講，很多問題我們以為是A原因，最后發(fā)現是B原因。但是計算機有時候會反過來，它知道了一些結論以及產生這些結論的原因的一些相關性，因果邏輯這條鏈它建立不起來，但是相關性是一個思維方式的變化。

　　當然也不是說所有的相關性都是固定的，只是總體來講，用強相關性來解決今天的一些問題變得很重要。有時候，因果關系不好找，但是有了大數據以后，兩件事情的相關性可以很快地找到，這對未來商業(yè)有一定的顛覆作用。

　　三類公司將受益人工智能

　　《21世紀》：現在人工智能相關的產業(yè)非常多，你覺得前景更好的是哪些行業(yè)？

　　吳軍：資本有時候是熱錢，不一定理性，但是從真正的誰能受益的角度來看，主要有三類公司：

　　第一類不需要資本，中國的話是BAT、科大訊飛(49.700, -0.84, -1.66%)等公司，他們有足夠的技術和足夠的數據，他們的業(yè)務需要直接用到人工智能。

　　第二類公司是擁有數據的很多企業(yè)，他們總的來講沒什么技術，而且因為體制原因、基因原因等，自己開發(fā)技術也未必是一件很有效率的事，比如我們的移動運營商、大央企、銀行等。這就給了第三類公司一些機會，這類公司需要了解第二類公司的業(yè)務邏輯，然后利用人工智能的技術和大數據技術來提升他們的效率。中國的經濟體量是很大，超過10萬億美元，如果能提升2%的效率，就是2000億美元。中國整個互聯(lián)網一年創(chuàng)造的財富還沒有2000億美元，所以這是一件很可觀的事情。

　　《21世紀》：隨著人工智能時代的漸行漸近，人類也開始重新思考自身價值，一個擔憂在于未來很多職業(yè)會被替代，這個沖擊會有多大？

　　吳軍：人就分兩種，一種是跟上時代進步，一種是被淘汰。歷次工業(yè)革命都是這樣，一般要花半個世紀來消化這件事情?，F在在中國的情況還好，因為中國把三次工業(yè)革命的時間縮短到一次，有人享受第一次工業(yè)革命的成果，有人享受第二次工業(yè)革命的成果，還有些是享受第三次的，第四次又來了。目前，人工智能對歐美的沖擊可能會更大。（編輯：何苗）