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提升服務技能,打造服務品牌——2017年諾力機械經銷商第一期電叉培訓

2017-06-04 08:31 性質:轉載 作者:諾力 來源:諾力
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田家少閑月,五月人倍忙。在剛剛過去忙碌的五月,我們完成了2017年諾力機械經銷商第一期電叉培訓。全國經銷商的服務將士從五湖...

  田家少閑月,五月人倍忙。在剛剛過去忙碌的五月,我們完成了2017年諾力機械經銷商第一期電叉培訓。

  全國經銷商的服務將士從五湖四海齊聚諾力,參加經銷商第一期電叉專項培訓。本次培訓,對電叉產品的電器、液壓和機械部分做了詳細的培訓安排,內容涵蓋各零部件識別、工作原理詳解、手持編程器的實例使用和動手實操等環(huán)節(jié)。

  這次培訓還得到了蓄電池和控制器等供應商廠家技術人員的大力支持,為我們的學員做了系統(tǒng)化、針對性的培訓,學員們就平時遇到的疑難問題和技術人員進行了深入的交流。

  實訓環(huán)節(jié),親自動手操作使得學員們對電叉有了更為直觀的認識。在實訓老師的帶領下,大家基本掌握了電叉的常見故障及其排除方法,熟悉了常見零部件的拆裝順序,了解了叉車日常維護保養(yǎng)的正確方法,對電叉的理解更為全面和深入。實訓結束,大家還意猶未盡,圍著三臺電叉樣車交流各自遇到的故障,分享故障排除的過程和心得。

  隨著合影留念的一聲快門,本次培訓圓滿結束,后期的培訓工作也有了一個良好的開端。服務管理部將定期組織各種形式的培訓,做到培訓工作常態(tài)化,讓培訓更加扎實有效。售后維修案例也將匯編成冊,多方位滿足服務人員維修技能提高的需求,來滿足市場對服務人員的高要求。

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