市場現(xiàn)狀

　　現(xiàn)在是一個多種形式維修企業(yè)并存的局面，上有生產(chǎn)商對技術(shù)和配件渠道的控制，下有背包客對市場的沖擊，專業(yè)工程機械維修廠還有沒有生存的空間，是蓄勢待發(fā)還是趁機轉(zhuǎn)業(yè)？許多修理廠的老總們都或多或少有這樣的問題。我的看法是：“天生我才必有用”，每種企業(yè)都有自己的生存空間，這個空間還很大；還是積極準(zhǔn)備，快速發(fā)展為好，不要坐失良機。

　　工程機械的五大維修方向向你傾情推薦

發(fā)展方向一

　　首先要做的是加強經(jīng)營管理、認(rèn)真總結(jié)背包客的經(jīng)驗，把背包客的優(yōu)勢再找回來，加以制度化、規(guī)范化，更好地為用戶服務(wù)。進(jìn)一步研究用戶對工程機械維修還有什么需求？而我們根據(jù)自己的能力、能為用戶再做一些什么服務(wù)？能否實現(xiàn)：凡是用戶需要的、關(guān)于工程機械維修的一切服務(wù)，我都可以提供。

發(fā)展方向二

　　要抓緊提升企業(yè)進(jìn)行設(shè)備故障診斷的能力。做好設(shè)備故障診斷、可以準(zhǔn)確地確定工程機械發(fā)生故障的性質(zhì)、故障的程度、故障的部位，然后可以更快、更好、更省的實施修理。做好設(shè)備故障診斷、還可以發(fā)現(xiàn)故障先兆、預(yù)報故障，從而達(dá)到及時修理、防止事故、減少損失、 保障工程進(jìn)度的結(jié)果。工程機械修理廠建立并完善故障診斷車間（或分廠）后，可以面對社會開展診斷服務(wù)，也可以簽約為工程機械用戶承擔(dān)工程機械監(jiān)測和診斷，其市場份額正有待開拓。

發(fā)展方向三

　　要抓緊提升企業(yè)進(jìn)行零件和總成修復(fù)的能力。做好零件修復(fù)生產(chǎn)可以減少對配件的依賴、可以降低維修成本、可以縮短在修時間、減少廢品對環(huán)境的污染，還能節(jié)約礦產(chǎn)資源，節(jié)約采礦、冶煉和毛坯粗加工的費用，節(jié)約采礦、冶煉和毛坯粗加工的能源消耗，避免采礦、冶煉和毛坯粗加工對環(huán)境的污染；還有利于現(xiàn)場快速修理模式，即在現(xiàn)場快速換件修理，換下的零件和總成，帶回工廠修復(fù)。工程機械修理廠建立并完善零件修復(fù)車間（或分廠）后，可以面對社會開展服務(wù)，可以承擔(dān)工程機械以外的各種設(shè)備的修復(fù)，其市場份額有可能超過主業(yè)的收益。再進(jìn)一步把零件修復(fù)車間（或分廠）發(fā)展成為零件或總成再制造車間（或分廠），工程機械修理廠就完成了一個質(zhì)的飛躍了！

發(fā)展方向四

　　要抓緊提升企業(yè)進(jìn)行快速修理的能力。首先是提高快速反應(yīng)能力，卡特比勒公司承諾在收到報修要求后，３小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，在到達(dá)現(xiàn)場后、一次性完成維修，我們的修理企業(yè)能否達(dá)到這個指標(biāo)。為了達(dá)到上述指標(biāo)，除了提高自己的管理水平和員工素質(zhì)外，添置一臺配有快速診斷設(shè)備和快速修理設(shè)備、具備一個微型修理車間性質(zhì)的工程機械診斷修理車是必要的；車上配置了快速診斷設(shè)備，能夠很快地診斷故障原因和故障部位；車上配置了快速拆裝設(shè)備，能夠很快地實施換件修理，機械修好后，把換下來的廢舊零件帶回工廠零件修復(fù)車間（或分廠）修復(fù)，供下一次修理時使用；車上還應(yīng)配置各種應(yīng)急搶修用品，水箱堵漏劑加入水箱可以立即堵漏，帶油粘接膠可以快速修復(fù)零件上的裂紋和破孔，發(fā)動機自動修復(fù)劑加入發(fā)動機潤滑油箱后，能自動修復(fù)發(fā)動機磨損的運動件，讓舊發(fā)動機立即恢復(fù)青春。快速反應(yīng)、快速修復(fù)能大幅提升企業(yè)的服務(wù)水平，用戶能從中得到巨大的利益，當(dāng)然維修企業(yè)也能同時取得收益。

發(fā)展方向五

　　最后一個發(fā)展方向是最難實現(xiàn)、也是能夠取得最大經(jīng)濟效益和社會效益的，就是請有遠(yuǎn)見的企業(yè)家聯(lián)合組建“網(wǎng)上工程機械修理廠”，請注意組建的不是工程機械修理網(wǎng)，而是“網(wǎng)上工程機械修理廠”。網(wǎng)上修理廠的成員不僅資源共享、信息共享，而且所有參加的修理企業(yè)形成一個有機體，每一個簽約參加的企業(yè)都是網(wǎng)上修理廠的實體，都要嚴(yán)格遵守共同制定的規(guī)則。用戶可以通過電話或互聯(lián)網(wǎng)報修，離用戶最近的修理企業(yè)直接接修，這樣可以真正做到三小時以內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，一次完成修理。誰都明白“一枝箭易折斷，十枝箭折不斷”的故事，“網(wǎng)上工程機械修理廠”是全球最強、最有實力的工程機械修理廠，可以和任何對手抗衡。

結(jié)論

　　經(jīng)過幾十年的蛻變，中國工程機械維修市場的模式已趨于合理，但作為工程機械維修企業(yè)的核心技術(shù)卻已丟失殆盡，有遠(yuǎn)見的企業(yè)家要及早準(zhǔn)備，提升企業(yè)的管理水平，打造維修品牌，構(gòu)建維修企業(yè)獨特的差異化的服務(wù)，將是決定維修企業(yè)和行業(yè)今后發(fā)展和壯大的關(guān)鍵。

　　我國市場經(jīng)濟的發(fā)展歷史還不長，不完善、不規(guī)范的地方自然很多，諸如維修企業(yè)良莠不齊、維修技術(shù)高低不等、維修質(zhì)量沒有標(biāo)準(zhǔn)、維修服務(wù)沒有規(guī)范、維修管理沒有系統(tǒng)、維修生產(chǎn)沒有流程、維修收費沒有統(tǒng)一等等都有待規(guī)范。中國工程機械維修分會已經(jīng)開始推動行業(yè)規(guī)范工作，希望全國同行一起來共同努力。