工程機械企業(yè)爭先發(fā)展電商業(yè)務
《2013-2017年工程機械市場行情監(jiān)測及投資可行性研究報告》顯示,2015年,工程機械進軍電商之路開始落到實處,各家都有自己的“觸網”之路,各種針對電商的滲透和延伸也有了新的進展。電子商務是企業(yè)變革和發(fā)展的契機,工程機械行業(yè)強力推進技術改造和升級,用信息技術改造落后的技術、工藝,全行業(yè)尤其是起著支柱作用的國有大型企業(yè)初步建設起信息化設施基礎,并從自身的實際情況出發(fā),積極推廣和應用信息技術,大幅度提高了行業(yè)的整體技術水平。在這一過程中,一些企業(yè)進行了大膽的電子商務探索和嘗試。
徐工“路之家”:道路施工一站達
2015年10月10日上午,路面機械行業(yè)首個專業(yè)化、品牌化一站式解決方案門戶網站服務平臺——“路之家”在徐工道路機械事業(yè)部正式上線運營,標志著深化道路機械“全身心”服務品牌、打造徐工特色的“互聯(lián)網+工程機械”融合創(chuàng)新模式又邁出了堅實的一步。
徐工“路之家”:道路施工一站達
據(jù)了解,“路之家”以“客戶的體驗”為業(yè)務開展的核心,充分貫徹徐工道路機械“聚焦客戶、對接市場、方案解決、價值營銷”的營銷理念,基于“全身心”服務的品牌形象,搭建起一個營銷、服務、備件互聯(lián)網信息化平臺,可以為客戶提供更好的購機、租賃、配件、施工工藝、二手車等一攬子“成套解決方案”,提供“客戶終身服務”,并能夠整合整車客戶、工程需求、機手、維修師等社會資源和力量,為廣大客戶構建一個完整、可持續(xù)的道路機械綠色發(fā)展的“生態(tài)圈”?!奥分摇币浴盎ヂ?lián)網+”作為創(chuàng)新驅動力,對“整機、備件、租賃、施工工藝、二手車”進行全維度整合;整機銷售將采用線上展示和線下交易的O2O模式;備件可以實現(xiàn)線上直接下單付賬購買;二手車方面提供線上平臺和線下評估支撐;實現(xiàn)了租賃信息的融通。
三一集團跨界融合深挖B2B電商業(yè)務
跨界并不只存在于互聯(lián)網行業(yè)。最近一年來,中國最大的工程機械制造商三一重工正試圖塑造一個“跨界者”的形象。與互聯(lián)網對傳統(tǒng)行業(yè)的入侵類似,三一邁出了自己的領域,開始在電商、銀行、保險、風投、手機行業(yè)頻繁亮相。“以前的設備保險是一年一年的賣,但我們現(xiàn)在可以根據(jù)設備運行數(shù)據(jù)判斷運行狀況,然后以全生命周期規(guī)劃專業(yè)保險。”三一重工全球高級副總裁賀東東介紹,“在這個領域,我們是跨界競爭,而傳統(tǒng)的機械設備保險行業(yè)正面臨來自機械行業(yè)的挑戰(zhàn)?!?/P>
當然,三一不只是跨界者,還需要防御被跨界。2012年,三一重工開始建設電商平臺,嘗試在傳統(tǒng)銷售環(huán)節(jié)的代理商模式中引入互聯(lián)網電商,2015年“雙十一”期間,三一重工還推出優(yōu)惠活動。賀東東并未透露具體電商銷量,不過他表示“電商上的數(shù)據(jù)表現(xiàn)很理想?!彪娚唐脚_還改變了供應商管理環(huán)節(jié),以前的招標師由公司商務部通過招投標方式進行,現(xiàn)在三一重工開始用在B2B平臺尋找供應商。
三一重工“V8城鎮(zhèn)先鋒混凝土成套設備”將試水網絡直銷
2015年12月底,三一重工“V8城鎮(zhèn)先鋒混凝土成套設備”將試水網絡直銷,降低購買門檻,讓更多有創(chuàng)業(yè)夢想的農村建設者能夠購買到這套設備。值得一提的是,這是三一重工首款混凝土設備試水網絡直銷?!霸僭?00個千萬富翁,就在三一V8城鎮(zhèn)先鋒成套設備這個平臺上”三一重工的口號分外提振人心。
中聯(lián)重科網上商城上線邁開新商業(yè)轉型第一步
2015年9月8日,備受業(yè)界關注的中聯(lián)重科網上商城正式“開門營業(yè)”,這也意味著中聯(lián)重科在新商業(yè)模式轉型的道路上邁出了至關重要的第一步。中聯(lián)重科網上商城以“中聯(lián)重科商城,您的精品配件庫”為理念,以工匠精神和極致理念打造商城頁面設計、功能、產品選擇、在線咨詢、物流服務等方面。它的建立將逐步把客戶的購買習慣由線下轉移到線上。在未來,網上商城還將開設整機賣場、二手設備賣場、售后服務、周邊產品等功能板塊,使客戶足不出戶就能以最優(yōu)惠的價格購買到最優(yōu)質的產品。而完善的售后服務體系和及時的在線溝通咨詢,更能為客戶提供專業(yè)的購機服務,真可謂“客戶不出門,盡知購機事”。據(jù)中國工程機械商貿網編輯了解,“雙十一”當天,商城線上交易額已突破百萬,成為行業(yè)廠商中單日純線上交易數(shù)額最大的電商平臺。
中聯(lián)重科網上商城上線邁開新商業(yè)轉型第一步
而談到中聯(lián)重科網上商城建立,王玉坤說:“我們在做一種改變,一種商業(yè)模式、行業(yè)現(xiàn)狀的改變。”在工程機械行業(yè)發(fā)展較為低迷的背景之下,中聯(lián)重科大膽做出了互聯(lián)網+工程機械的改變,作為中聯(lián)重科新商業(yè)模式轉型的第一步,中聯(lián)重科網上商城的建立不僅有助于轉變客戶的消費習慣,完善客戶的溝通渠道,更為重要的是,它為客戶打造一個重型裝備制造業(yè)的全新購物體驗,提供了一個行業(yè)轉型發(fā)展的范例。
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