英國觀察員侯穎:牛津大學(xué)的一項(xiàng)調(diào)查顯示,今后的20年里英國有1/3的工作都有可能被機(jī)器取代,比如說簡單的重復(fù)性加工處理和文秘,而年薪3萬鎊的工作職位被取代的機(jī)率是年薪10萬鎊職位的5倍。其實(shí),從2001年開始英國的圖書館工作人員、書記員、與推銷相關(guān)的職業(yè)、旅行社和秘書等職位已經(jīng)減少了40%以上。同時,職場也出現(xiàn)了一些近10年前所未聞的工作,比如說社交媒體實(shí)習(xí)生、數(shù)據(jù)科學(xué)家和減肥操教練等等都是全球從業(yè)人數(shù)增長最快的職業(yè)。另外研究顯示英國40%的工作職位屬于低風(fēng)險或者是無風(fēng)險,不必?fù)?dān)心被機(jī)器搶走,這些工作包括金融服務(wù)、電腦、工程技術(shù)、藝術(shù)、媒體和醫(yī)療保健行業(yè)的工作。因?yàn)橛喈?dāng)大一部分從業(yè)人員已經(jīng)在從事高技術(shù)工作,不會輕易被機(jī)器取代。報(bào)告說雇主、決策者和學(xué)校也需要對今后20年將發(fā)生的這些變化有的了解和預(yù)見,否則就有可能出現(xiàn)可以避免的失業(yè)和就業(yè)不足等問題。
英國民眾對于機(jī)器人的未來有哪些猜想?
侯穎:對于機(jī)器人在未來人們生活中可能扮演的角色,早就有媒體針對2000名英國人展開調(diào)查,最終統(tǒng)計(jì)結(jié)果比較有意思。英國人也紛紛通過調(diào)查表述了自己對于機(jī)器人未來的各種美好愿望和有趣的想法。有三分之一的人害怕機(jī)器人會搶強(qiáng)到自己的工作,這里面還包括性工作者;也有1/3認(rèn)為高智商機(jī)器人的出現(xiàn)可能會危害到人類的存在,而未來最有可能被機(jī)器人接替的工作崗位排在第一名的是戰(zhàn)士或者是軍人,有45%人認(rèn)為機(jī)器人完全可以勝任這項(xiàng)工作;緊隨其后都是比例占在33%的工廠工人以及宇航員,另外1/10的人相信,機(jī)器人有能力做治安工作,就像電影機(jī)械戰(zhàn)警中描述的那樣,他們的街道應(yīng)該由機(jī)器人負(fù)責(zé)維持治安,而8%的人認(rèn)為飛機(jī)和火車完全可以自動駕駛無需人工干預(yù);29%接受調(diào)查的英國人表示,很樂意購買自動駕駛汽車,而1/4的人則認(rèn)定,人工智能機(jī)器人做家務(wù)未來將是很平常的事情。
對于這樣的現(xiàn)狀和民眾的言論,英國機(jī)器人學(xué)方面的專業(yè)人士有哪些不同的看法?
侯穎:的確,密德薩斯大學(xué)的機(jī)器人教授史密斯表示,機(jī)器人未來會在三類工作中得到充分應(yīng)用,比如說臟的、危險的和一些無趣的工作,這些工作的技術(shù)含量都不高,或者說比較簡單,遵循規(guī)則、內(nèi)容重復(fù)就有高度的組織結(jié)構(gòu)等等。機(jī)器人和事物都存在兩面性,機(jī)器人未來的利用或許對人類而言確實(shí)存在風(fēng)險,機(jī)器人以后在這方面甚至?xí)憩F(xiàn)的比人類更加多樣化,比如說思考、判斷、解決問題、自控、自我分析、集中注意力等等,但是史密斯教授也表示,以后機(jī)器人不大可能在所有崗位上都代替人類,不過許多崗位所需的人數(shù)會更少,因?yàn)闄C(jī)器人可以在這些工作中擔(dān)當(dāng)助理的角色,在它們的參與下,未來的工作效率方面可能會有較大的提升,用到的人力資源也會更少一些。
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