酷暑盛夏，烈日炎炎，2014年7月18日上午9：00，“心系客戶、共創(chuàng)輝煌”首屆龍工叉車質(zhì)量萬里行啟動(dòng)儀式在龍工（上海）叉車有限公司松江工廠內(nèi)拉開帷幕，這標(biāo)志著龍工叉車正式踏上質(zhì)量萬里行的征程。

龍工叉車質(zhì)量萬里行啟動(dòng)儀式現(xiàn)場(chǎng)

　　目前，工業(yè)車輛行業(yè)銷售形勢(shì)嚴(yán)峻，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已進(jìn)入白熱化，競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)也在不斷更新，中國叉車市場(chǎng)已由質(zhì)量優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)槭酆蠓?wù)優(yōu)勢(shì)。在以質(zhì)量為基石、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)為主導(dǎo)的條件下，如何創(chuàng)新營銷和服務(wù)模式成為現(xiàn)下企業(yè)立于不敗之地的先決條件。

啟動(dòng)儀式主持人

　　為了提高龍工叉車公司的售后服務(wù)理念，將龍工“打造一小時(shí)銷售服務(wù)圈”理念落到實(shí)處，根植終端用戶及經(jīng)銷商當(dāng)中，提高客戶滿意度，有力的推動(dòng)銷售。通過舉辦此類活動(dòng)，深入走訪用戶中心，傾聽客戶的心聲，第一時(shí)間解決客戶的實(shí)際問題。提升龍工的產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，提高龍工叉車在用戶心中的品牌形象，促進(jìn)用戶對(duì)產(chǎn)品安全的意識(shí)和傳播龍工售后服務(wù)的理念。

　　龍工叉車質(zhì)量萬里行結(jié)合龍工的售后服務(wù)理念，情景再現(xiàn)龍工叉車對(duì)售后服務(wù)的承諾，通過“安全、健康、質(zhì)量、售后”四個(gè)環(huán)節(jié)將活動(dòng)串聯(lián)起來，全面展現(xiàn)龍工叉車對(duì)質(zhì)量和售后服務(wù)的重視。

龍工（上海）叉車有限公司總經(jīng)理謝英華致辭

　　啟動(dòng)儀式上，龍工（上海）叉車有限公司總經(jīng)理謝英華先生發(fā)表了激情慷慨的致辭并對(duì)此次活動(dòng)寄予厚望。他在致辭中說道：“這次活動(dòng)對(duì)龍工叉車意義重大，作為第一次向全國提出質(zhì)量萬里行活動(dòng)，希望我們的代理商、售后服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)和全體員工，通過這次活動(dòng)，把龍工人的精神、口號(hào)、服務(wù)，傳遞給客戶。希望我們?nèi)w叉車事業(yè)部人員從今天開始，都行動(dòng)起來，由自身出發(fā)，從每一件小事做起，把產(chǎn)品質(zhì)量當(dāng)成我們的鐵飯碗。從骨子里認(rèn)認(rèn)真真反省自己的不足，從而改進(jìn)我們的工作、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、質(zhì)量檢驗(yàn)等。最后，預(yù)祝萬里行活動(dòng)取得圓滿成功。”