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斗山舉行優(yōu)秀代理商售后服務(wù)車輛交接儀式

2009-06-02 10:00 性質(zhì):轉(zhuǎn)載 作者:斗山 來源:斗山
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5月27日,端午節(jié)前夕,斗山工程機械(中國)有限公司在煙臺工廠舉行了 “斗山獎勵08年優(yōu)秀代理商售后服務(wù)車輛交接儀式”。 09年初...

  5月27日,端午節(jié)前夕,斗山工程機械(中國)有限公司在煙臺工廠舉行了 “斗山獎勵08年優(yōu)秀代理商售后服務(wù)車輛交接儀式”。
  09年初,在韓國濟州島隆重舉行的08年度斗山挖掘機代理商年會上,分別表彰了在綜合評價、銷售增長及市場占有率擴大、客戶滿意&售后服務(wù)方面成績優(yōu)異的代理商,并約定贈送售后服務(wù)車一輛。為了表彰代理商在過去一年所取得的優(yōu)異成績,鼓勵并支持代理商在今年能更好的開展售后服務(wù)工作,斗山工程機械特別舉行了此次售后服務(wù)獎勵車輛交車儀式。
  2008年,受世界金融危機的影響,全球經(jīng)濟持續(xù)低迷。在中國政府?dāng)U大內(nèi)需政策推動下,斗山機械在08年仍然保持了挖掘機市場占有率第一、中國市場用戶滿意度第一的絕對優(yōu)勢。目前客戶對服務(wù)的要求越來越高,優(yōu)質(zhì)及時的服務(wù)是客戶購機時的重要考慮因素。為了給客戶提供更加滿意的服務(wù),斗山自09年全力推行"12小時內(nèi)/故障處理完成"和"10000小時內(nèi)/定期點檢"兩大服務(wù)戰(zhàn)略,同時,積極構(gòu)筑完善 S.A.N150 服務(wù)網(wǎng)絡(luò),以進(jìn)一步強化斗山特有的差別化服務(wù)政策,提高客戶滿意度。
  儀式上,斗山工程機械總經(jīng)理丁海益對08年代理商所作的努力表示感謝,并鼓勵他們在09年再接再厲,與斗山一起,在國際金融危機的驚濤駭浪中同舟共濟,攜手共進(jìn)。



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